KULLANICI SÖZLEŞMESİ

(İvi Hizmeti Kullanım Koşulları, Uluslararası Versiyon)

İvi Hizmeti’nin uluslararası versiyonuna hoş geldiniz. İvi Hizmeti, çeşitli cihazlar üzerinden filmleri, çizgi filmleri ve dizileri yasal olarak çevrimiçi izlemenizi sağlar. İvi Hizmeti’nde sunulan hizmetler ücretlidir.

Bu kullanıcı sözleşmesi ("Sözleşme") şunları düzenler: • İvi Hizmeti’nin kullanım kuralları; • Kullanıcı ile Yönetici arasındaki sözleşme ilişkileri; • İvi Hizmeti’nde yer alan fikri mülkiyet ürünlerinin kullanım koşulları; • Yönetici tarafından Kullanıcı’ya sağlanan Hizmetlerin şartları. Sözleşme yalnızca Belirtilen Bölge için geçerlidir.

SÖZLEŞMENİN İÇERİĞİ

Terimler ve Tanımlar
Sözleşmenin Konusu. Sözleşme Şartlarının Kabulü ve Değiştirilmesi
Yaş Sınırlamaları
Kayıt, Hesap, Profiller Video İçeriği Kataloğu. Kullanım Süresi ve Bölgesi
Çeviri, Altyazılar, Seslendirme
Geçici Video İçeriği Yükleme / Gömülü Kod (Embed Kodu)
Hizmetin İçeriği ve Fonksiyonları
İncelemeler / Yorumlar
Reklam ve Bilgilendirme Materyallerinin Yayınlanması / Gönderilmesi
Hizmet Sırasında Sunulan Hizmetlerin Açıklaması
Hizmette Sunulan Ücretli Hizmetlerin Bedeli
Otomatik Yenileme. Hizmetlerden Vazgeçme. Geri Ödemeler
Deneme Süresi ve Pazarlama Kampanyaları
Fatura Gönderimi. Ödemeler. Kişisel Hesap
Teknik Gereksinimler
Hizmetin Yasal Amaçlarla Kullanımı. Bilgi Güvenliği Gereklilikleri
Fikri Mülkiyet
Sorumluluk. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yargı Yetkisi. Uygulanacak Hukuk
Destek Hizmeti. Şikayetlerin ve Hukuki Bildirimlerin Gönderilme Usulü
Son Hükümler

1. TERİMLER VE TANIMLAR

Yönetici – Hizmetin sahibi ve hak sahibi olan İvi.ru LTD. ŞTİ.

Video İçeriği – Dijital formatlardaki görsel-işitsel eserler (sanatsal, belgesel, popüler bilim, eğitim, animasyon, sinema, televizyon ve video filmleri, diziler) hariç Fragmanlar. Video İçeriği terimi, bağlama bağlı olarak, belirli bir görsel-işitsel eseri, birkaç eseri veya Hizmette sunulan tüm görsel-işitsel eserleri kapsayabilir. Hesap Grubu Sahibi veya Sahip – Diğer Kullanıcıları Hesap Grubuna davet eden Kullanıcı. Geçici Video İçeriği Yükleme – Kullanıcının Mobil Cihazının hafızasında, İnternet erişimi olmadan ve Sözleşme koşullarına uygun olarak İzleme amacıyla saklanan dijital Video İçeriği kopyası.

Hesap Grubu – Sahip’e bağlı birden fazla Kullanıcı hesabı (hesap).

Kişisel Hesap – Kullanıcının Hizmete kaydolduktan ve oturum açtıktan sonra erişim sağladığı kişisel sayfası.

Kişisel Bakiye – Kullanıcının Kişisel Hesabı’ndaki bakiyesi; Kullanıcının Hizmet üzerinden Hizmetleri sipariş etmek için kullanabileceği puanlar.

Medya Oynatıcı – Kullanıcının Hizmet üzerinden Video İçeriğini İzlemesine olanak tanıyan yazılım.

Ortak – İletişim operatörleri, Cihaz üreticileri/satıcıları, pazaryerleri, perakende mağazaları vb. Yönetici’nin Hizmetlerini bağımsız olarak sunan ve Hizmetler için ödeme toplayan işletmeler.

Hak Tesis Eden Sözleşmeler – Lisans sözleşmeleri, acentelik sözleşmeleri, münhasır hak devri sözleşmeleri ve diğerleri dahil olmak üzere, Yönetici’nin Video İçeriğini Hizmet üzerinde yasal olarak yayınlama hakkını aldığı, lisans verenler/hak sahipleri/yetkili kişilerle yapılan sözleşmeler.

İzleme veya İzlemek – Video İçeriğinin internet üzerinden akış yoluyla görüntülenmesi.

Hizmet veya İvi Hizmeti – İvi’nin görsel-işitsel içerik hizmeti olup, Video İçeriğini ücretli olarak izleme imkânı sunar.

Sertifika – Belirli harf ve/veya rakam kombinasyonlarından oluşan benzersiz bir kod olup, Hizmette etkinleştirildiğinde Sertifika sahibi, Sertifikada belirtilen Hizmetleri, indirimleri ve diğer avantajları elde etme hakkına sahip olur. Sertifika, çeşitli basılı/dijital yayınlarda veya materyallerde yer alabilir ya da promosyon kampanyalarının bir parçası olabilir.

Bölge – İvi Hizmeti’nin kullanılabildiği ve çalıştığı tüm ülkeler olup, Rusya Federasyonu, Ermenistan, Azerbaycan, Belarus, Kırgızistan, Moldova, Tacikistan, Türkmenistan, Özbekistan ve Gürcistan ile Hizmet üzerinde belirtilen diğer ülkeler hariçtir.

Fragman – Video İçeriğinin en dikkat çekici sahnelerinden oluşan kısa video klip olup, ilgili Video İçeriğini tanıtmak amacıyla kullanılır.

Hizmetler – Sözleşmede belirtilen veya Hizmet üzerinde açıkça tanımlanan, Video İçeriğini İzlemek için teknik erişim sağlayan ücretli hizmetler. Bu hizmetler, Yönetici tarafından Kullanıcıya sunulur.

Cihazlar – İnternet sitesi veya Cihazlara yüklenen özel yazılım (yazılım uygulaması) aracılığıyla Servise erişim sağlayan çeşitli kullanıcı cihazları (bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, cep telefonları, akıllı televizyonlar, set üstü kutular).

Hesap Grubu Üyesi veya Üye – Hesabının, Hesap Grubu Sahibi’nin oluşturduğu Hesap Grubuna dahil edildiği Kullanıcı.

Gömülü Kod (Embed Kodu) – Video İçeriğinin belirli bir örneğine yönelik bir hiper bağlantı olup, Hizmetin Medya Oynatıcısının harici platformlarda görüntülenmesini sağlar.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU.

SÖZLEŞME ŞARTLARININ KABULÜ VE DEĞİŞTİRİLMESİ

2.1. Hizmet, bir İnternet sitesidir (Hizmetin uluslararası versiyonunun alan adı ivi.tv'dir) ve çeşitli Cihazlara yüklenen IVI ticari markası (Ivi) altındaki bir yazılımdır.

2.2. Hizmet, Video İçeriğinin kişisel ve ticari olmayan amaçlarla izlenmesi için tasarlanmıştır.

2.3. Kullanıcı, Yönetici’den Sözleşme kapsamında belirtilen ücretli Hizmetleri talep etme hakkına sahiptir.

2.4. Bu Sözleşme, kamuya açık bir teklif niteliğindedir.

2.5. Kullanıcının Hizmeti, Hizmetleri veya Hizmette yer alan fikri mülkiyet ürünlerini herhangi bir şekilde kullanmaya başlaması ya da Hizmete kayıt olması, Sözleşme şartlarının tam ve koşulsuz kabulü olarak değerlendirilir.

2.6. Kullanıcının Sözleşmeyi kabul etmesi, Yönetici tarafından sunulan tüm koşulların (Sözleşmede yer alan tüm maddeler ve yükümlülükler dahil) kabul edildiği anlamına gelir. Kullanıcının Sözleşme koşullarını okumamış olması, onu sorumluluktan muaf tutmaz ve sözleşmenin geçerliliğini etkilemez.

2.7. Sözleşmenin güncel versiyonu https://www.ivi.tv/info/agreement/ adresinde mevcuttur. Kullanıcı, en az 14 günde bir Sözleşme içeriğini gözden geçirerek yapılan değişiklikler ve eklemeler hakkında bilgi sahibi olmayı taahhüt eder.

2.8. Kullanıcının, Sözleşmeye yapılan herhangi bir değişiklik veya eklemeden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmesi, söz konusu değişiklikleri ve eklemeleri kabul ettiği anlamına gelir.

2.9. Kullanıcı, Sözleşme şartlarını kabul etmemesi durumunda Hizmeti kullanmayı derhal bırakmalı ve hesabını silmelidir.

3. YAŞ SINIRLAMALARI

3.1. Hizmet yaş kategorisi

3.1.1. Hizmet, tüm yaş kategorilerine yönelik içerik içerir. Hizmet, tüm yaş gruplarına uygun içerikler içermekle birlikte, genel yaş kategorisi 18+ olarak belirlenmiştir. Bunun nedeni, Hizmette yer alan belirli içeriklerin yürürlükteki mevzuata göre çocuklara yasaklanmış olabilmesidir.

3.1.2. Hizmette bir Video İçeriği için belirli bir yaş kategorisi belirtilmişse, bu içerik belirtilen yaşın altındaki çocukların erişimine kapalıdır.

3.2. Hizmette Yaş Kategorisinin Belirtilmesi

3.2.1. Yönetici, Video İçeriğinin yaş kategorisini kendi takdirine bağlı olarak şu şekilde belirtebilir: • Video İçeriğinin adını ve açıklamasını içeren sayfa/kartta, • Medya Oynatıcıda, aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı ile: açılış ekranında, video akışında, Medya Oynatıcının belirli öğelerinde, banner yerleştirilmesi yoluyla vb.

3.2.2. Yönetici, 18+ yaş kategorisindeki sayfa veya kartlara erişim sağlanmadan önce zorunlu yaş onayı içeren bir açılır pencere (pop-up) yerleştirme hakkına sahiptir. Kullanıcı, yaşının 18’den küçük olduğunu beyan ederse, bu sayfalara erişim sağlanamaz.

3.3. Yaş Kategorisinin Belirlenmesi

3.3.1. Yönetici, Video İçeriğinin yaş kategorisini aşağıdaki verilere dayanarak belirler: • Video İçeriğinin, Canlı Yayınların ve TV Kanallarının üreticisi, hak sahibi veya lisans veren tarafından yürürlükteki mevzuata uygun olarak bağımsız ya da uzman görüşüyle belirlenen ve Yönetici ile yapılan Hak Tesis Eden Sözleşmede belirtilen yaş sınıflandırması, • Yetkili devlet kurumu tarafından yürürlükteki mevzuata uygun şekilde belirlenen yaş kategorisi.

3.3.2. Yönetici, Hizmette yayınlanan bilgi içeriklerini, yürürlükteki mevzuata uygun olarak bağımsız bir şekilde sınıflandırma hakkına sahiptir.

3.3.3. Yönetici, Kullanıcıyı önceden bilgilendirmeden, Video İçeriğinin ve Hizmette yer alan diğer bilgi materyallerinin yaş kategorisini tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Yetkili devlet kurumlarının yasal talepleri doğrultusunda yaş kategorisini değiştirmek zorundadır.

3.4. Reşit Olmayanların Hizmete Erişimi

3.4.1. Reşit olmayan Kullanıcılar, yaş kategorilerine uygun olmayan Hizmet bölümlerini ve Video İçeriğini izlemekten kaçınmayı taahhüt eder.

3.4.2. Reşit Kullanıcı (Kullanıcının ikamet ettiği ülkenin yasalarına göre reşit olması gerekir, ancak en az 18 yaşında olmalıdır) aşağıdaki hususları garanti eder: • Reşit olmayan kullanıcıların, Hizmete erişimlerini ve kullanımlarını bir reşit Kullanıcının kontrolü altında, yürürlükteki mevzuat ve Sözleşme koşullarına uygun olarak gerçekleştirdiğini, • Reşit Kullanıcının, reşit olmayan kişilere yaş kategorilerine uygun olmayan Hizmet bölümlerine ve Video İçeriğine erişim sağlamadığını ve sağlamayacağını, • Reşit Kullanıcının, Kişisel Hesaptaki satın alma işlemlerini kontrol ettiğini ve reşit olmayan Kullanıcının reşit bir Kullanıcının izni olmadan satın alma yapmasına izin vermeyeceğini.

3.4.3. Reşit olmayan Kullanıcı tarafından Kişisel Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm satın alma işlemleri, reşit Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Yönetici, bu tür satın alma işlemleri için Kullanıcıya geri ödeme yapmama hakkına sahiptir.

3.4.4. Kullanıcı, reşit olmayan kişilerin istenmeyen içeriğe erişimini sınırlamak için Kendi Hesabı üzerinden bir "Çocuk Profili" oluşturabilir. Çocuk Profili'nde yalnızca 0+, 6+ ve 12+ yaş kategorilerindeki Video İçeriği erişilebilir olacaktır. Çocuk Profili, "Kayıt, Hesap ve Profiller" bölümünde belirtilen şartlara uygun olarak oluşturulmalıdır.

4. KAYIT, HESAP VE PROFİLLER

4.1. Kullanıcı, Hizmetin ücretli hizmetlerine ve ek işlevlerine yalnızca kayıt olup oturum açtıktan sonra erişebilir. Hizmetin doğru şekilde kullanılabilmesi için her Kullanıcının bir hesap oluşturması önerilir.

4.2. Hesap Oluşturma ve Kullanımı

4.2.1. Hizmette bir hesap oluşturan ve kullanan Kullanıcı, aşağıdaki yükümlülüklere sahiptir: • Kayıt formunda doğru ve güncel bilgiler vermek, • Kendisine ait olan telefon numarasını/e-posta adresini sağlamak, • Gerektiğinde, telefon numarasını/e-posta adresini bir kod girerek, bağlantıya tıklayarak veya Yönetici’nin belirlediği diğer yöntemlerle doğrulamak, • Bilgilerini periyodik olarak güncelleyerek doğruluğunu, güncelliğini ve eksiksizliğini sağlamak.

4.2.2. Kullanıcı, hesap aracılığıyla şunları yapabilir: • Ödeme tarihlerini, ödeme yöntemlerini ve kayıtlı banka kartı bilgilerini kontrol etmek, • Otomatik yenileme tarihini ve satın alınan ücretli hizmetleri görüntülemek, • İzleme geçmişini incelemek.

4.2.3. Kullanıcı şunları yapmakla yükümlüdür: • Hesabına üçüncü kişilerin erişmesine izin vermemek, • Bir kişi adına yalnızca bir hesap oluşturmak.

4.2.4. Kullanıcı birden fazla hesap oluşturur veya hesap kullanım koşullarını ihlal ederse, Yönetici şu haklara sahiptir: • Kullanıcı tarafından oluşturulan hesapları silmek, • Kullanıcının Hizmeti kullanmasını engellemek.

4.3. “Aboneliği Paylaş” Fonksiyonu

4.3.1. İvi Aboneliği kapsamında (Deneme Süresi dahil), Kullanıcılar “Aboneliği Paylaş” fonksiyonunu kullanarak diğer Kullanıcıları Hesap Grubuna davet edebilir.

4.3.2. Hesap Grubu Sahibi ve Üyeleri: • Kendi bireysel hesaplarına sahiptir, • Hizmeti bağımsız olarak kullanan ayrı Kullanıcılardır, • Birbirlerinin hesaplarına erişim hakkı elde etmez.

4.3.3. “Aboneliği Paylaş” Fonksiyonunun Kısıtlamaları • Hesap Grubu Sahibi, “Aboneliği Paylaş” fonksiyonunu yalnızca 4 reşit Kullanıcı (Hesap Grubu Üyeleri) ile paylaşabilir. • Kiralama, Satın Alma, Ön Sipariş, HD Kiralama ve HD Satın Alma modeliyle satın alınan Video İçeriği, yalnızca satın alan Kullanıcının hesabında görüntülenebilir ve Hesap Grubundaki diğer Kullanıcılar için erişilebilir değildir.

4.3.4. Kullanıcıların Hesap Grubuna Katılması

4.3.4.1. İvi Aboneliğini diğer Kullanıcılarla paylaşmak için, Hesap Grubu Sahibi, Kullanıcıların telefon numaralarına veya e-posta adreslerine bir bağlantı içeren davet ("Davet") göndermelidir.

4.3.4.2. İzleme geçmişi, öneriler ve diğer Hizmet kullanımlarının korunması amacıyla, reşit Kullanıcılara ait profiller Hesap Grubu Üyelerinin bireysel hesaplarına dönüştürülmelidir. Bunun için Hesap Grubu Sahibinin, deaktive edilmiş yetişkin profiline giderek Katılımcıya Davet göndermesi, Katılımcının da Davetiyeyi Sözleşmede belirtilen şekilde kabul etmesi gerekmektedir.

4.3.4.3. Kullanıcılara Davetiye yalnızca Hesap Grubu Sahibi gönderebilir ve yalnızca hesabında aktif bir Ivi Aboneliği varsa gönderilebilir.

4.3.4.4. Hesap Grubuna katılmak ve Daveti kabul etmek için Kullanıcı, kendisine gönderilen bağlantıya tıklamalı ve yeni Kullanıcılar için kayıt işlemini, mevcut Kullanıcılar için ise oturum açma işlemini tamamlamalıdır.

4.3.4.5. Davet bağlantısı, gönderildiği andan itibaren 24 saat boyunca aktiftir. 24 saatin sonunda bağlantı geçersiz hale gelir ve Hesap Grubu Sahibi Daveti tekrar gönderebilir.

4.3.5. Hesap Grubu Üyelerine Yönelik Kısıtlamalar Hesap Grubu Üyesi, Hesap Grubuna katılmak için Daveti yalnızca aşağıdaki koşulların tümü sağlandığında kabul edebilir: • Hesap Grubu Üyesinin hesabında aktif bir İvi Aboneliği bulunmamalıdır. • Hesap Grubu Üyesinin hesabındaki Ivi Aboneliğinin son deaktivasyonu, Davetiyenin kabul edilmesinden en az 45 gün önce yapılmış olmalıdır; • Hesap Grubu Üyesinin hesabına, kendisine ait geçerli bir banka kartı bilgisi kaydedilmiş olmalıdır. Davetin kabulü sırasında, banka kartının geçerliliğini önceden doğrulamak amacıyla küçük bir tutar provizyonda bekletilebilir. Bekletilen tutarın miktarı ve iade süresi, Hesap Grubu Üyesinin banka kartını veren banka tarafından belirlenir ve Yönetici’nin kontrolü dışındadır.

4.3.6. Hesap Grubu Sahibinin Ivi Aboneliğini İptal Etmesi

4.3.6.1. Hesap Grubu Sahibi, yalnızca kendisi İvi Aboneliğini ödeyebilir ve yönetebilir.

4.3.6.2. Hesap Grubu Sahibi, bir sonraki İvi Abonelik döneminin ücretini tam olarak ödemezse, ücretli sürenin sona erdiği günün ertesi günü itibarıyla hem Hesap Grubu Sahibinin hem de tüm Hesap Grubu Üyelerinin İvi Aboneliğine erişimi sonlandırılır.

4.3.6.3. Hesap Grubu Sahibi, Sözleşme şartlarına uygun olarak İvi Aboneliğinin otomatik yenilemesini iptal edebilir. Bu durumda, İvi Aboneliği, Hesap Grubu Üyeleri için ya otomatik yenilemenin devre dışı bırakıldığı ana kadar ya da mevcut ödenmiş abonelik süresinin sonuna kadar geçerli olur.

4.3.6.4. Hesap Grubu Üyelerinin İvi Aboneliğine erişimi, yalnızca Hesap Grubu Sahibinin yeni bir faturalama dönemi için abonelik ücretini ödemesi durumunda yeniden sağlanabilir.

4.3.6.5. Hesap Grubu Sahibi, aktif Deneme Süresi sırasında aboneliğin otomatik yenilemesini iptal ederse, Yönetici, Sözleşmede belirtilen şartlara uygun olarak Hesap Grubu Sahibi için Deneme Süresinin süresini kısaltma hakkına sahiptir. Bu durumda, Deneme Süresi kapsamında Hesap Grubu Üyelerine sağlanan İvi Aboneliği erişimi sonlandırılacaktır.

4.3.7. Hesap Grubunun Yapısı. Hesap Grubu Üyelerinin bileşimini yalnızca Hesap Grubu Sahibi belirleyebilir.

4.3.7.1. Hesap Grubu Üyelerinin bileşimini yalnızca Hesap Grubu Sahibi belirleyebilir.

4.3.7.2. Hesap Grubu Sahibi herhangi bir nedenle Hesap Grubu içindeki İvi Aboneliğini devre dışı bırakırsa, Hesap Grubu, aboneliğin devre dışı bırakılmadan önceki haliyle korunur.

4.3.7.3. Hesap Grubu Sahibi, "Hesaplarım" bölümünde "Abonelikten Çıkar" butonuna tıklayarak istediği zaman herhangi bir Hesap Grubu Üyesini gruptan çıkarabilir. Bu durumda çıkarılan Üye, bu Hesap Grubu kapsamında sağlanan İvi Aboneliğine erişimini kaybeder.

4.3.8. Hesap Grubu Üyelerinin Hakları. Bir Üyenin Hesap Grubundan Ayrılması

4.3.8.1. Hesap Grubu üyeleri, kendi hesapları üzerinden Kiralama, Satın Alma, Ön Sipariş, HD Kiralama ve HD Satın Alma hizmetlerini bağımsız olarak satın alabilir ve ödemesini yapabilir. Bu hizmetler, yalnızca ödeme yapılan ve satın alınan hesapta kullanılabilir.

4.3.8.2. Üye, dilediği zaman "Abonelikten Çık" butonuna basarak "Abonelikler" – "[Abonelik Türü]" – "Yönet" bölümü üzerinden Hesap Grubu'ndan ayrılabilir. Bu durumda üye, Hesap Grubu kapsamında aktif olan İvi Aboneliğine erişimini kaybeder.

4.3.8.3. Hesap Grubu üyeleri, diledikleri zaman kendi hesapları üzerinden İvi Aboneliğini bağımsız olarak başlatabilir. Ancak eğer bir üye kendi hesabı üzerinden İvi Aboneliğini (Sertifika ile veya Deneme Süresi kapsamında) başlatırsa, Hesap Grubu üyeliği otomatik olarak sonlanır. Üye, Hesap Sahibi'nin Hesap Grubu üzerinden sağladığı İvi Aboneliğine erişimini kaybeder ve yalnızca kendi başlattığı İvi Aboneliğine erişim hakkı kazanır.

4.4. Kişiselleştirilmiş İzleme. Çocuk Profili

4.4.1. Kullanıcı, tek bir hesap içinde birden fazla çocuk profili oluşturabilir. Profiller, kişisel önerilerin iyileştirilmesine yardımcı olur ve çocukları istenmeyen içeriklerden korur.

4.4.2. Her hesapta maksimum 5 profil oluşturulabilir. Buna göre: • Ana profil yalnızca reşit kişiler tarafından kullanılabilir. • Çocuk profili sayısı en fazla 4 olabilir.

4.4.3. Hesapta oluşturulan profiller, belirli cihazlarda desteklenmeyebilir, özellikle Xbox gibi cihazlarda kullanılamayabilir.

4.5. Farklı Cihazlarda Hesap Kullanımı Tek bir hesap, Kullanıcının aşağıdaki kısıtlamalara tabi olarak, bu hesap altında Hizmeti farklı Cihazlarda kullanmasına olanak tanır: • Bir Cihazda görüntülenmek üzere satın alınan video içeriği, başka bir Cihazda görüntülenmek üzere mevcut olmayabilir (kısıtlama, Mülkiyet Anlaşmalarının şartlarıyla ilgilidir); • Aynı cihazda birden fazla hesap aynı anda oturum açabilir. Kullanıcılar, "Kim İzliyor?" bölümünden hesaplar arasında geçiş yapabilir. • Bir hesap, Kullanıcının Ivi Abonelik Hizmetine erişim yetkisine sahip olduğu en fazla beş Cihazı (ekranı) kullanabilir.

4.6. Hesap Güvenliği Önlemleri

4.6.1. Kullanıcı, hesabının güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almayı taahhüt eder: • Hesaba ait giriş bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) üçüncü kişilerle paylaşmamak ve güvenli bir şekilde saklamak. • Şifresini düzenli olarak değiştirmek. • Ortak kullanılan cihazlarda oturum açtıktan sonra çıkış yapmak (her oturumu "Çıkış Yap" butonu ile sonlandırmak). • Üçüncü kişilerin Kullanıcı hesabını kullanarak herhangi bir işlem yapmasına izin vermemek; • Hesap bilgileri kaybolduğunda veya yetkisiz kişilerce ele geçirildiğinde, ayrıca hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığından şüphelenildiğinde derhal yönetici destek ekibini bilgilendirmek.

4.6.2. Kullanıcının hesabı üzerinden yetkilendirilmiş bir kişi tarafından gerçekleştirilen tüm işlemler, Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Kullanıcı, aşağıdakilerden tam sorumluluk taşır: • Giriş bilgilerinin (kullanıcı adı ve şifre) kaybolması veya hesabın yetkisiz kullanımı nedeniyle oluşabilecek tüm zararlardan. • Yetkilendirilmiş kişi tarafından hesabı aracılığıyla gerçekleştirilen tüm işlemlerden.

4.6.3. Yönetici, Kullanıcı hesabının üçüncü kişiler tarafından yetkisiz kullanımından kaynaklanan zararlar için sorumluluk kabul etmez, ödenen ücretleri iade etmez ve oluşan zararları tazmin etmez. Kullanıcı, hesabını üçüncü kişilere devredemez, satamaz, kiralayamaz veya başkasına kullandıramaz. Bu tür bir işlem, yalnızca Yönetici'nin onayı ile mümkündür. Yönetici, kayıt sırasında elde edilen bilgileri herhangi bir yasa dışı amaç için kullanmayacağını ve bu bilgileri gizli tutacağını garanti eder.

4.6.4. Yönetici, Kullanıcıya ve Kullanıcının hesabına ilişkin bilgileri, yalnızca yetkili kolluk kuvvetleri veya diğer devlet kurumlarının yasal talebi doğrultusunda ya da hizmetlerin sağlanması amacıyla açıklama hakkına sahiptir.

4.7. Hesap Silme

4.7.1. Kullanıcı, hizmeti kullanmayı durdurma ve kendisine ait hesabı iptal etme hakkına sahiptir.

4.7.2. Bilgi güvenliği önlemleri gereği, Kullanıcı hesabını kendi başına silemez. Hesap silme işlemi şu şekilde gerçekleştirilir: • Kullanıcı hesabını hizmetin kendi platformu üzerinden oluşturduysa, hesap Yönetici tarafından silinir. • Kullanıcı hesabını bir iş ortağının hizmeti üzerinden oluşturduysa, hesap ilgili iş ortağı tarafından silinir.

4.7.3. Hesap Silme Süreci: • Hesabını silmek isteyen Kullanıcı, ilgili formu doldurmalıdır. Form bağlantısını almak için, Kullanıcı İvi destek ekibine hesap silme talebi göndermelidir. • iOS işletim sistemine sahip bir Cihazda bir hesabı silmek için, Kullanıcı, Cihazdaki “Kaydı Sil” butonunu kullanarak Hesabın silinmesini başlatır; • Android işletim sistemine sahip bir cihazda, Kullanıcı mobil uygulamadaki "Yardım" bölümünde bulunan "Hesabı Sil" butonu aracılığıyla hesap silme işlemini başlatabilir. Yönetici, Kullanıcıya ait hesap sahipliğini kontrol eder. Sonuç olumlu ise Yönetici, ilgili talebi aldıktan sonra 5 gün içinde Kullanıcının hesabını silecektir. iOS veya Android cihazlardan gelen silme talepleri için ayrıca doğrulama yapılmaz ve talep alındıktan sonra 5 gün içinde hesap otomatik olarak silinir.

4.7.4. Kullanıcı, hesap silme işlemini başlatarak, Hizmetlerin sağlanmasının, Kullanıcıya masraf ve zararlar için tazminat ödenmeksizin kendi inisiyatifiyle gönüllü olarak sonlandırıldığını anlar ve kabul eder. Hesabınız silindiğinde, görüntüleme geçmişiniz ve satın aldığınız erişim geri yüklenemez.

4.7.5. Bir iş ortağı tarafından oluşturulan hesabın silinmesi için, Kullanıcı ilgili iş ortağına doğrudan başvurmalı ve iş ortağının belirlediği prosedürü takip etmelidir.

5. VİDEO İÇERİĞİ KATALOĞU. KULLANIM SÜRESİ VE BÖLGESİ

5.1. Yönetici, Video İçeriğini, Başlık Anlaşmaları temelinde Hizmete yerleştirir. Yönetici aynı zamanda Hizmetteki Video İçeriğinin bir kısmının telif hakkı sahibidir.

5.2. Kullanım Süresi

5.2.1. Lisans sözleşmeleri, video içeriklerinin hizmette ne kadar süreyle sunulabileceğini belirler. Yönetici, Tapu Sözleşmesinde belirtilen sürenin ötesinde Video İçeriği yayınlama hakkına sahip değildir. Kullanım süresinin sona ermesinin ardından video içeriği Hizmetten kaldırılır.

5.3. Bölge

5.3.1. Lisans sözleşmeleri, video içeriklerinin hangi bölgelerde kullanılabileceğini belirler. Yönetici, içeriği sözleşmede belirlenen bölge sınırlarının dışında sunamaz. Bu nedenle, bazı video içerikleri belirli ülkelerde veya yerleşim bölgelerinde kullanılamaz.

5.3.2. Farklı ülkelerde (veya yerleşim yerlerinde), izlenebilir video içerik katalogları farklılık gösterebilir.

5.3.3. Hizmetin kapsadığı bölgenin sınırları, hak sahipleri veya lisans verenler tarafından belirlenir ve bu sınırlar lisans sözleşmesine göre düzenlenir. Bazı video içerikleri, hak sahiplerinin belirlediği kısıtlamalar nedeniyle belirli şehirlerde veya ülke bölgelerinde kullanılamayabilir.

5.3.4. Kullanıcının Hizmete coğrafi erişim noktası, İnternet'e erişilen IP adresine dayalı özel yazılım araçları kullanılarak belirlenir. Kullanıcı, VPN veya benzeri yazılımlar kullanarak coğrafi konumunu değiştirmediğini ve değiştirmeyeceğini garanti eder.

5.3.5. Yönetici, Kullanıcının coğrafi konumunu yapay yollarla değiştirdiğini tespit ederse, Kullanıcının hizmete erişimini engelleme veya video içerik kataloğunu gerçek konumuna göre düzenleme hakkına sahiptir.

5.4. Katalog

5.4.1. Yönetici, Kullanıcılara en değerli içerik seçeneklerini sunmayı amaçlamakta ve hizmet kataloğuna düzenli olarak yeni video içerikleri ekleme hakkına sahiptir. Aynı zamanda Yönetici, kendi takdirine bağlı olarak, Hizmette yayınlanan fikri faaliyet sonuçlarını (Video İçeriği dahil) silebilir veya taşıyabilir.

5.4.2. Bazı durumlarda, Yönetici, yeni video içeriklerinin yayınlanma tarihini hizmette belirtebilir. Bu tarihler yaklaşık bir tahmindir. Yönetici, içeriklerin belirtilen tarihte yayınlanması için en iyi çabayı gösterir. Ancak, bu tarihler Yönetici’nin kontrolü dışında nedenlerle değişebilir. Örneğin, bir video içeriğinin yayın tarihi, hak sahibi tarafından ertelenebilir veya dublaj hazırlık süresinin uzaması nedeniyle değişebilir.

6. ÇEVİRİ, ALTYAZILAR, SESLENDİRME

6.1. Yönetici, Kullanıcıya her türlü video içeriğini orijinal dilinde izleme ve ayrıca çeviri ile altyazı seçenekleri sunma hedefindedir. Ancak, lisans sözleşmeleri bu konuda kısıtlamalar veya yasaklar içerebilir. Eğer lisans sözleşmeleri gereği bu yasaklanmışsa, Yönetici, video içeriğini orijinal dilinde veya belirli dillerde seslendirme ve altyazı seçenekleriyle sunamaz. Ayrıca, hak sahipleri veya lisans verenler bazı içerikler için orijinal dilde veya farklı dillerde seslendirme ve altyazı sağlamayabilir. Bu nedenle, Servisteki Video İçeriğinin bir kısmı orijinal dilinde ve diğer dillere çevrilmiş olarak (altyazılı dahil) sunulurken, diğer Video İçeriği yalnızca bir dilde ses parçasıyla ve altyazısız olarak sunulabilir.

6.2. Seslendirme stüdyosu. Fragmanlar

6.2.1. Yönetici, video içeriğinin dublaj stüdyosunu (çevirmenler, yazarlar ve dublaj sanatçıları dahil) kendi takdirine göre belirler ve aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurur: • Lisans sözleşmelerinin seslendirme ile ilgili gereklilikleri • Telif hakkı sahibi/lisans verenden fiilen alınan ses parçaları.

6.2.2. Fragmanların seslendirmesi, çeviri ekibi, seslendirme sanatçıları ve dil açısından ana içerikten farklı olabilir. Fragmanlardaki seslendirme yalnızca tanıtım amaçlıdır ve tam video içeriğinde aynı seslendirme kalitesinin sunulacağı garanti edilmez.

6.3. Ses Parçaları ve Altyazı Ekleme/Değiştirme

6.3.1. Yönetici, herhangi bir zamanda ve Kullanıcıya bildirimde bulunmaksızın fragman ve video içeriklerinde seslendirme veya altyazı ekleme/değiştirme hakkına sahiptir.

6.3.2. Yönetici, Kullanıcının talebi üzerine seslendirme dili, dublaj ekibi veya altyazılar üzerinde değişiklik yapma yükümlülüğüne sahip değildir ve teknik olarak bunu gerçekleştirme yetkisi bulunmamaktadır. Bununla birlikte, hizmetin iyileştirilmesi için Kullanıcıların geri bildirimleri dikkate alınabilir.

6.4. Kalite ve Hatalar

6.4.1. Seslendirme ve altyazılar, hak sahipleri, lisans verenler veya üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından Yöneticiye sunulur. Yönetici, en iyi kaliteyi sağlamak için çaba gösterse de, seslendirme ve altyazılarda hataların olmayacağını garanti edemez. Kullanıcı, seslendirme veya altyazılarda hata fark ederse destek ekibine bildirebilir ve Yönetici en kısa sürede düzeltme yapacaktır.

6.4.2. Genellikle, altyazılar orijinal dildeki seslendirme ile senkronizedir. Ancak, çeviri seslendirmesi etkinleştirildiğinde altyazılar ile ses arasında senkron farkı oluşabilir.

7. GEÇİCİ VİDEO YÜKLEME / GÖMÜLÜ KOD

7.1. Geçici Video Yükleme

7.1.1. Lisans sözleşmeleri ve hizmet türüne bağlı olarak, geçici video yükleme özelliği hizmette sunulabilir.

7.1.2. Video İçeriğinin dijital bir kopyasının geçici olarak depolanması, Cihaz üzerindeki Servis yazılım uygulamasında gerçekleşir.

7.1.3. Kullanıcının indirdiği Video İçeriğini kopyalama hakkı yoktur.

7.2. Geçici Video Yükleme Kısıtlamaları Video İçeriğinin geçici olarak indirilmesi yalnızca şunlar için mümkündür: • Android ve iOS işletim sistemine sahip belirli mobil cihazlar, • Sınırlı bir video içerik kataloğu, • Belirli bir video kalitesi için kullanılabilir.

7.3. Cihazda Video İçeriği Saklama Süresi

7.3.1. Yönetici, cihazda saklanabilecek dijital kopyaların erişim süresini belirleme hakkına sahiptir. Sürenin sona ermesiyle birlikte Video İçeriğinin dijital kopyası Cihazdan otomatik olarak silinir/Görüntülemeye kapalı hale gelir.

7.3.2. Geçici saklama süresi, aşağıdakilerden en erken gerçekleşen tarihte sona erer: • Lisans sözleşmesine göre video içeriğinin kullanım süresinin son günü, • Hizmetin veya Kullanıcının abonelik süresinin sona ermesi.

7.3.3. Yönetici, Tapu Sözleşmeleri hükümlerince öngörüldüğü üzere Video İçeriğinin indirilmesine ilişkin diğer kısıtlamaları belirleme hakkına sahiptir.

7.4. Kullanıcı, "Paylaş" (Embed kodu) butonu aracılığıyla hizmetteki video içeriğini belirli koşullar altında harici platformlarda ve sosyal medya hesaplarında paylaşabilir:

7.4.1. Kullanıcı, aşağıdaki koşullara tabi olmak kaydıyla, Hizmetteki Video İçeriğinin bir kısmının Gömme kodunu üçüncü taraf kaynaklara ve sosyal ağlardaki Kullanıcının kişisel sayfalarına kopyalama hakkına sahiptir. • Video içeriğinin depolanması ve genel kullanıma sunulması, doğrudan Yöneticiye ait veya onun tarafından kiralanan sunucu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. • bir köprü metninin yerleştirilmesi, Video İçeriğinin bir kopyasının üçüncü taraf bir kaynağa gerçekten yerleştirilmesi anlamına gelmez; • Embed kodu, yalnızca yasal kullanımı kısıtlanmamış ve geçerli mevzuata aykırı olmayan sosyal medya veya harici web sitelerinde paylaşılabilir. • Video İçeriği için Embed kodunu kopyalama işlevine izin verilmektedir; • Embed kodu paylaşımına izin verilen video içeriklerinde bu fonksiyon açık olmalıdır.

7.4.2. Yönetici, Embed kodu paylaşımına açık olan video içeriklerini bağımsız olarak belirleme hakkına sahiptir. Yönetici, Embed kodu ile paylaşılacak içerik listesini belirlerken, lisans sözleşmeleri ve kendi çıkarlarını dikkate alır.

7.4.3. Embed kodu kullanılarak Video İçeriğinin izlenmesine erişim, Yönetici tarafından bölgesel sınırlamalar ve ilgili Video İçeriğinin hak sahibi/lisans sahibinin gereklilikleri dikkate alınarak sağlanmaktadır.

7.4.4. Sözleşme tarafından öngörülmeyen herhangi bir Video İçeriği veya Embed kodu kullanımı yasaktır. Böyle bir kullanım Sözleşme şartlarını, Video İçeriği lisans sahiplerinin/hak sahiplerinin münhasır haklarını ihlal eder ve sorumluluk doğurabilir.

8. HİZMETİN İÇERİĞİ VE FONKSİYONLARI

8.1. Üçüncü taraf kaynaklara bağlantılar Servis, internet üzerindeki üçüncü taraf kaynaklara bağlantılar içerebilir. Yönetici, üçüncü taraf kaynaklarını kontrol etmez ve bu kaynakların erişilebilirliği, içerikleri veya kullanımından doğabilecek herhangi bir sonuç için hiçbir sorumluluk taşımaz. Kullanıcı, bağlantılara tıklayarak yönlendirmeleri tamamen kendi sorumluluğu ve riski altında gerçekleştirir.

8.2. Öneri sistemi Yönetici, her Kullanıcıya en iyi bireysel içerik teklifini sunmaya çalışmaktadır. Bunun için Servis, teknik araçlar kullanarak belirli bir Kullanıcının ilgi alanlarına uygun Video İçeriğini seçen bir öneri sistemi kullanmaktadır. Öneri sistemi, matematiksel yöntemler ve algoritmalar temelinde çalışmaktadır. Kullanıcının Video İçeriği izleme ve değerlendirme verileri analiz edilmektedir. Öneri sisteminin çalışma sonuçları bir tahmindir ve Kullanıcının gerçek tercihlerine, estetik zevkine veya ahlaki anlayışına uygun olmayabilir. Yönetici, sunulan önerilerin Kullanıcının gerçek tercihlerine uymaması durumunda herhangi bir sorumluluk taşımaz.

8.3. Servis İçeriğinin Değiştirilmesi Yönetici, Servisin işlevsel gelişimi ve modernizasyonu ile bağlantılı olarak aşağıdaki haklara sahiptir: • Serviste yayınlanan herhangi bir bilgiyi veya Servisin herhangi bir bileşenini tek taraflı olarak değiştirmek (ekleme/çıkarma yapmak); • Kullanıcının artık güncel olmayan Servis bölümlerine erişimini askıya almak, sınırlamak veya sonlandırmak. Servisin işlevsel gelişimi ve modernizasyonu nedeniyle, Sözleşmede belirtilen butonlar, göstergeler ve Servis bölümleri, Yönetici tarafından zaman zaman yeniden adlandırılabilir.

9. İNCELEMELER / YORUMLAR

9.1. Yönetici, Kullanıcılara Hizmetteki Video İçeriği hakkında yorum veya inceleme yayınlama fırsatı sağlama hakkına sahiptir.

9.2. Uygunsuz inceleme/yorumlar Kullanıcı, Servisi kullanırken aşağıdaki içerikleri yüklemek, depolamak, yayınlamak, dağıtmak, erişim sağlamak veya herhangi bir şekilde kullanmak konusunda yasaklanmıştır: • Ceza gerektiren suçlar ve idari ihlallerin işlenmesi amacıyla kullanılması; • Terörist faaliyetlere kamuoyu önünde çağrıda bulunulması veya terörizmin açıkça desteklenmesi; • Aşırılıkçı materyaller içermesi; • Müstehcen veya ahlaka aykırı olması, küfürlü ifadeler veya pornografi içermesi; • Şiddet ve vahşet kültürünü teşvik etmesi; • Tehdit içermesi, aşağılayıcı, hakaret edici, onur kırıcı veya iftira niteliğinde olması, kişinin ticari itibarını zedelemesi, Kullanıcının veya üçüncü kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal etmesi; • Reşit olmayan bireylerin haklarını ihlal etmesi; • İntihar yöntemleri ve araçlarını tanımlaması veya intihara teşvik edici içerik barındırması; • Irksal, dini veya etnik nefret ve düşmanlığı teşvik etmesi veya faşizm ya da ırksal üstünlük ideolojisini desteklemesi; • Suç teşkil eden faaliyetleri teşvik etmesi veya suç işleme konusunda talimatlar, rehberler veya öneriler içermesi; • Devlete ait gizli veya özel olarak korunması gereken bilgilerin ifşası için kullanılması; • Ticari sırlar ve üçüncü tarafların özel hayatına dair bilgiler dahil olmak üzere erişimi sınırlı bilgileri içermesi; • Kullanıcının veya üçüncü tarafların ürün, hizmet veya çalışmalarına yönelik reklam içermesi; • Dolandırıcılık amacı taşıması; • Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi ve bu taraflardan izin alınmadan kullanılması. • İçeriği yürürlükteki yasal düzenlemelere aykırı olan üçüncü taraf kaynaklarına bağlantılar içermesi; • Başka herhangi bir şekilde vatandaşların ve tüzel kişilerin hak ve menfaatlerini veya yürürlükteki yasal düzenlemeleri ihlal etmesi.

9.3. İnceleme/Yorum Kullanım Hakkı Kullanıcı, bir inceleme/yorum yayınladığında, bu inceleme/yorumun yazarı olduğunu garanti eder ve Yöneticinin inceleme/yorumu kullanma hakkını şu şekilde kabul eder: • Münhasır olmayan bir lisans temelinde; • Kamuoyuna açıklama/yayma yöntemiyle; • Dünyanın tüm ülkeleri genelinde; • Mülkiyet hakkının geçerli olduğu sürede; • Anonim olarak; • Ücretsiz olarak.

9.4. Yönetici, inceleme/yorumların Sözleşme koşullarına ve yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olması halinde, Kullanıcının talebi üzerine Servisten inceleme/yorumları silmez.

9.5. Yöneticinin Hakları ve Sorumluluk Reddi

9.5.1. Yönetici, yorumlar ve incelemeler için ön moderasyon veya sansür uygulamaz. Yönetici, ilgili kişinin Yöneticiyi belirlenen Sözleşme çerçevesinde bilgilendirmesi durumunda, üçüncü şahısların hak ve menfaatlerini korumaya yönelik adımlar atar.

9.5.2. Kullanıcı, Serviste yayınladığı yorumlar ve Video İçeriği incelemeleriyle ilgili olarak, bu Sözleşme bölümündeki kurallara ve yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun hareket etmekten sorumludur.

9.5.3. Yönetici, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle, Kullanıcıya bildirimde bulunmaksızın şu haklara sahiptir: • Hizmetten herhangi bir yorumu/incelemeyi silme; • Hizmetteki yorumlama ve inceleme işlevini sınırlamak veya kaldırma.

10. REKLAM VE BİLGİLENDİRİCİ MATERYALLERİN

YAYINLANMASI/GÖNDERİLMESİ

10.1. Reklam ve Bilgilendirici Videoların Serviste Yayınlanması Yönetici aşağıdaki haklara sahiptir: • Servisin herhangi bir bölümünde reklam yayınlamak; • Video İçeriğinin gösterimini (ücretli dahil olmak üzere) kesintiye uğratmak ve Video İçeriği hakkında bilgilendirici videolar, Servisin işlevleri ve olanakları ile ilgili içerikler göstermek.

10.2. IVI Aboneliği Etkinleştirildiğinde Reklam Yönetici, Kullanıcıyı ayrıca bilgilendirir ki, IVI Aboneliği ile reklamsız izleme garantisi yalnızca Medya Oynatıcı'da reklam içermeyen Video İçeriğinin gösterimi için geçerlidir ve aşağıdaki istisna dikkate alınmalıdır. IVI Aboneliği etkinleştirildiğinde reklamlar aşağıdaki durumlarda gösterilmeye devam eder: • Medya Oynatıcı dışındaki Servis bölümlerinde (bannerler, özel reklam projeleri vb.); • Reklamlar, duyurular veya promosyon videoları Yönetici tarafından değil, doğrudan hak sahibi tarafından Video İçeriğine dahil edilmişse ve hak sahibinin talebi doğrultusunda geçerli olan Yasal Anlaşma şartlarına göre hariç tutulamıyorsa.

10.3. Reklam Engellemenin Yasaklanması Kullanıcı şunları yapmakla yükümlüdür: • Servisteki reklamları engelleyen herhangi bir yazılım veya teknoloji (örneğin, AdBlock) kullanmamak, özellikle Video İçeriği gösterimi sırasında reklamları engellememek; • Serviste reklam içeriğini herhangi bir şekilde engellemekten veya devre dışı bırakmaktan kaçınmak.

10.4. Kullanıcılara Gönderilen Bildirimler 10.4.1. Yönetici, elektronik iletişim ağları aracılığıyla Kullanıcılara aşağıdaki bilgileri içeren bildirimler gönderme hakkına sahiptir: • Video İçeriği hakkında bilgi; • Kampanyalar, indirimler ve Servisin işlevleri hakkında bilgiler; • Yönetici ve üçüncü taraflara ait reklam ve bilgilendirici materyaller.

10.4.2. Kullanıcı, Hizmeti kullanarak, Yöneticiye, Yönetici ve/veya üçüncü kişilerden reklam ve bilgilendirme mesajları almasına onay verir: • Serviste görüntülenen ve Video İçeriği gösterimi sırasında sunulan reklamlar; • Yönetici ve/veya üçüncü taraflar tarafından Yönetici ile mutabık kalınarak elektronik iletişim ağları aracılığıyla gönderilen reklam ve bilgilendirme mesajları.

10.5. Kullanıcının Reklamlardan Vazgeçme Hakkı Kullanıcı, telekomünikasyon ağları (e-posta, SMS, aramalar) aracılığıyla reklam amaçlı iletiler almayı reddetme hakkına sahiptir: • E-posta yoluyla alınan reklam bildirimlerini devre dışı bırakmak için: Kullanıcı "bildirim aboneliğinden çık" düğmesine tıklayarak verilen talimatları takip etmelidir. • Diğer elektronik iletişim yöntemleriyle alınan reklam bildirimlerini devre dışı bırakmak için: Kullanıcı, destek ekibine support@ivi.ru adresi üzerinden ulaşmalıdır.

11. HİZMET SIRASINDA SUNULAN HİZMETLERİN AÇIKLAMASI

Yönetici, Kullanıcıya aşağıdaki ücretli Hizmetleri sunar.

11.1. Kiralama

11.1.1. Kiralama, tek seferlik ücretli bir Hizmettir. Yönetici, Kullanıcının belirli bir Video İçeriğini kiralama modeli kapsamında, belirli bir süre boyunca izleme imkanı sunar.

11.1.2. Kiralama Hizmetinin Sağlanma Koşulları • Kullanıcı, kiralanan her bir Video İçeriğini izlemeye 30 gün içinde başlamalıdır. Bu sürenin sonunda içerik erişime kapatılır. • İzlemeye başlandıktan sonra Kullanıcının içeriği tamamlaması için 48 saati vardır. 48 saatlik sürenin sonunda içerik erişime kapanır. • Video İçeriğinin durdurulması, duraklatılması veya tekrar oynatılması, Kullanıcının kalan izleme süresini uzatmaz. • Belirlenen süre içinde Video İçeriğini izleme sayısında herhangi bir sınırlama yoktur. • Geçici indirme seçeneği bulunmamaktadır.

11.1.3. Yönetici, Kira Sözleşmesi çerçevesinde belirli Video İçerikleri için farklı bir İzleme süresi belirleme hakkına sahiptir. Kullanıcı, Servis üzerinden Video İçeriğini satın alırken ve ödeme yaparken geçerli izleme süresi hakkında bilgilendirilir.

11.2. Satın Alma

11.2.1. Satın Alma, tek seferlik ücretli bir Hizmettir. Yönetici, Kullanıcıya belirli bir Video İçeriğini satın alma modeli kapsamında izleme olanağı sağlar.

11.2.2. Satın Alma Hizmetinin Sağlanma Koşulları: • Satın Alma kapsamında Video İçeriğine erişim süresi, Yöneticinin Mülkiyet Sözleşmesi kapsamındaki haklarının süresine eşittir; • Video İçeriğinin Görüntülenme sayısı sınırlı değildir; • Belirli Video İçeriği için geçici indirme seçeneği sunulabilir.

11.3. HD Kiralama ve HD Satın Alma

11.3.1. HD Kiralama ve HD Satın Alma, Kullanıcıya Video İçeriğini daha yüksek kalitede izleme olanağı sağlayan hizmetlerdir. Diğer yönleriyle, HD Kiralama ve HD Satın Alma, standart Kiralama ve Satın Alma ile aynıdır.

11.3.2. HD Kiralama ve HD Satın Alma kapsamında, Video İçeriği genellikle HD (HD 720 ve/veya HD 1080) kalitesinde sunulur. Ek olarak, "Yüksek", "Orta" ve "Düşük" kalite seçenekleri de mevcut olabilir.

11.3.3. HD Kiralama kapsamında, bazı Video İçerikleri HDR/4K kalitesinde veya geliştirilmiş ses kalitesiyle sunulabilir. Yönetici, Kullanıcıya sunulacak kalite kategorilerini belirleme ve Servisteki erişim şartlarını düzenleme hakkına sahiptir. Bu, Video İçeriğinin kalitesi ve hak sahibi/lisans sahibi tarafından sağlanan erişim hakları dikkate alınarak yapılır.

11.3.4. Gelişmiş Video İçeriği kalitesi ve ses yalnızca belirli cihazlarda kullanılabilir.

11.4. Ön Sipariş

11.4.1. Ön sipariş, Kullanıcının Kiralama, HD Kiralama, Satın Alma ve HD Satın Alma hizmetlerini önceden sipariş verip ödeme yapmasına olanak tanır.

11.4.2. Ön Sipariş Hizmeti Kapsamında Video İçeriğinin Serviste Yayınlanma Süresi: • Video İçeriğinin Serviste yayınlanma tarihi, Yöneticinin duyurularında veya Ön Sipariş hizmetini kullanma olanağı sunulduğunda belirtilebilir. • Video İçeriğinin Serviste yayınlanma tarihi, yürürlükteki Yasal Anlaşma şartlarına bağlıdır. Yönetici, Serviste Video İçeriğinin yayınlanma tarihini herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişiklik Serviste duyurulabilir veya belirli durumlarda tarih belirtilmeyebilir, tamamen Yöneticinin takdirine bağlıdır. • Yönetici, Kullanıcıya Ön Sipariş Hizmeti duyurusunda belirtilen tarihten veya Yöneticinin, ilgili lisans sahibi/hak sahibi ile mutabık kaldığı Video İçeriğinin Serviste yayınlanma tarihinden daha erken bir erişim sağlama yükümlülüğüne sahip değildir.

11.4.3. Ön Sipariş Hizmetinin sunulduğu Video İçeriği kataloğu, Yöneticinin takdirine bağlı olarak belirlenir ve ilgili Yasal Anlaşmaların koşullarına tabidir.

11.4.4. Ön Sipariş Hizmeti kapsamında satın alınan Video İçeriğinin Hizmette görünme tarihinden önceki dönemde: • Yönetici, Video İçeriğinin Serviste yayınlanmasını iptal etme hakkına sahiptir; • Kullanıcı, Kişisel Hesabı aracılığıyla "Ön siparişi iptal et" düğmesi veya benzeri bir seçenek kullanarak Ön Siparişini iptal etme hakkına sahiptir.

11.4.5. Video İçeriğinin Serviste yayınlandığı gün, Ön Sipariş Hizmeti Kullanıcıya tam olarak sağlanmış kabul edilir.

11.5. IVI Aboneliği

11.5.1. IVI Aboneliği Nedir? IVI Aboneliği (veya Abonelik), süresiz bir Hizmettir. Bu hizmet kapsamında Yönetici, Kullanıcının belirli bir miktarda Video İçeriğini Serviste reklamsız ve Medya Oynatıcıda kesintisiz olarak izleme olanağına sahip olmasını sağlar. IVI Aboneliği kapsamında izleme sayısında herhangi bir sınırlama yoktur.

11.5.2. Abonelik Ücreti Hesaplama Dönemi Kullanıcı, her hesaplama dönemi (Hizmetin başlangıçta sipariş edilen süresine eşit) boyunca Yöneticiye, IVI Aboneliği için belirlenen periyodik abonelik ücretini, otomatik yenileme koşulları altında tahsil etme yetkisi verir. Standart hesaplama dönemi (IVI Aboneliği ayı) 30 gündür. Yönetici, Kullanıcıya daha uzun hesaplama dönemleri ile IVI Aboneliği satın alma seçeneği sunma hakkına sahiptir (örneğin, 90, 180, 365 gün) ve bu seçenekler standart veya özel fiyatlar üzerinden sunulabilir. Yönetici, hesaplama döneminin süresini kendi takdirine bağlı olarak belirleme hakkına sahiptir. Kullanıcı, IVI Aboneliğinin otomatik yenilenmesini dilediği zaman iptal etme hakkına sahiptir.

11.5.3. IVI Aboneliği Aktifken Video İçeriğinin Geçici Olarak İndirilmesi IVI Aboneliği kapsamında belirli Video İçeriklerinin geçici olarak indirilmesi Kullanıcıya sunulabilir. Geçici olarak indirilebilecek Video İçeriği listesi yalnızca Yönetici tarafından ve yürürlükteki Yasal Anlaşmaların koşullarına göre belirlenir. Diğer Video İçerikleri, geçici indirme seçeneği olmadan Kullanıcıya sunulacaktır.

11.6. Ortaklık Hizmeti

11.6.1. Ortaklık Hizmeti, Yönetici tarafından Ortaklar aracılığıyla sağlanan bir Hizmettir. Ortaklık Hizmetinin açıklaması ve şartları, Ortak servislerin sayfalarında yer almaktadır.

11.6.2. Kullanıcı, Ortaklık Hizmetini satın aldığında, bir Ortak ile sözleşme yapar. Ortaklık Hizmeti için ödemeler Yönetici tarafından değil, ortak tarafından tahsil edilir, Geri ödemeler ve Ortaklık Hizmetinin kalitesiyle ilgili konular hakkında Kullanıcı, doğrudan Ortağa başvurmalıdır.

11.6.3. Ortaklık Hizmetinin özellikleri, Serviste sunulan benzer Hizmetlerden farklı olabilir. Farklılık gösterebilecek noktalar şunlardır: • Ortaklık Hizmetinin adı; • Ortaklık Hizmetinin fiyatı ve ödeme koşulları; • Ortaklık Hizmeti kapsamında sunulan Video İçeriği listesi.

11.6.4. Yönetici, Kullanıcıya veya üçüncü şahıslara karşı, Ortaklık Hizmetinin kalitesi, Ortağın eylemleri/eylemsizlikleri, içeriği, yasallığı veya Kullanıcı tarafından kullanılan/alınan bilgilerin doğruluğu konusunda herhangi bir sorumluluk taşımaz.

11.6.5. Kullanıcı, Ortaklık Hizmetini satın alırken ve kullanırken Sözleşme şartlarına uymakla yükümlüdür.

11.7. Hizmetlerin Sağlanmasına İlişkin Diğer Koşullar

11.7.1. Ücretli Hizmetlerin yürürlüğe girmesi, Kullanıcının Hizmet veya ilk abonelik ödemesini yapması ve ödemenin Yöneticinin elektronik muhasebe sisteminde kaydedilmesi ile başlar.

11.7.2. Yönetici tarafından sunulan hizmetler, Kullanıcıya Video İçeriğini izleme erişimini sağlayacak teknik imkanı sunmayı içerir. Bu teknik imkanın sağlandığı anda (izleme erişiminin açılması), hizmet Yönetici tarafından sağlanmış kabul edilir.

11.7.3. Video İçeriğine erişim modeli, yürürlükteki Yasal Anlaşmaların koşullarına göre belirlenir. Aynı Video İçeriği, Serviste farklı Hizmetler kapsamında (Satın Alma, Kiralama, IVI Aboneliği vb.) farklı zaman dilimlerinde erişime açık olabilir.

11.7.4. Servisin modernizasyonu ve gelişimi kapsamında, Yönetici Serviste mevcut Hizmetlerin listesini, adlarını ve içeriklerini değiştirme (tamamlama, kısaltma veya güncelleme) hakkına sahiptir. Siparişe açık mevcut Hizmet türleri Serviste belirtilmektedir.

11.7.5. Kullanıcı, Servis Hizmetlerini sipariş ederken ve ödeme yaparken aşağıdaki hususları anladığını ve kabul ettiğini beyan eder: • Kullanıcı, satın alınan Hizmetler kapsamında sunulan Video İçeriği listesini önceden incelemekle yükümlüdür. • Kullanıcı, Hizmetleri sipariş edip ödeme yaparak, sunulan Video İçeriği listesinin kendisi için tamamen uygun olduğunu onaylamış olur. • Yönetici, Kullanıcıyı bilgilendirme zorunluluğu olmadan Serviste herhangi bir Video İçeriğini kaldırma ve/veya ekleme hakkına sahiptir. • Belirli Video İçeriği, bazı ülkelerde, yerleşim bölgelerinde veya belirli Cihazlarda kullanılamayabilir. • Bazı Video İçerikleri yalnızca tek bir dil sürümünde sunulabilir ve altyazı içermeyebilir. • Sesli anlatım (dublaj stüdyosu, çevirmenler, yazarlar, seslendirme sanatçıları) seçenekleri ve Video İçeriği/Tanıtım Filmi ses düzenlemesi, Yöneticinin kendi takdirine bağlı olarak belirlenir. • Tüm Video İçerikleri veya belirli Hizmetler için indirme seçeneği mevcut olmayabilir. • Sözleşme kapsamında belirtilen başka kısıtlamalar da olabilir.

11.8. Hizmet Kapsamından Hariç Tutulanlar Yönetici, Kullanıcıya telekomünikasyon hizmetleri sunmaz. İnternet erişim haklarının satın alınması, ilgili donanım/yazılım ürünlerinin satın alınması ve yapılandırılmasıyla ilgili tüm işlemler Kullanıcı tarafından bağımsız olarak gerçekleştirilir ve Hizmetlerin kapsamına veya maliyetine dahil edilmez.

12. HİZMETTE SUNULAN ÜCRETLİ HİZMETLERİN BEDELİ

12.1. Ücretli Hizmetlerin maliyeti, Servisin ilgili sayfalarında belirtilmiştir.

12.2. Aynı Hizmetin maliyeti, Kullanıcının Hizmeti satın aldığı Cihaza bağlı olarak farklılık gösterebilir. Kullanıcı, Hizmet ücretini kendi Cihazı üzerinden öderken, bu Cihaz için belirlenen ücreti kabul etmiş sayılır ve aynı Hizmeti başka bir Cihaz üzerinden farklı bir ücretle satın alması durumunda herhangi bir itirazda bulunamaz.

12.3. Hizmetler için ödeme tahsilatını bağımsız olarak gerçekleştiren Ortaklar (Sertifikaların satışı dahil olmak üzere), Serviste belirtilen fiyatlardan farklı fiyatlarla Hizmetleri sunabilir.

12.4. Yönetici, Serviste sunulan herhangi bir Hizmetin maliyetini, yeni dönemler için sipariş edilecek şekilde değiştirme hakkına sahiptir.

12.5. Hizmetler için yapılan tüm ödemeler, katma değer vergisini (KDV) içermektedir (uygulanabilir olduğu durumlarda).

13. OTOMATİK YENİLEME. HİZMETLERİN İPTALİ GERİ ÖDEMELER

13.1. Sözleşmenin Nitelendirilmesi (Aboneliğin Sağlanması) Kullanıcıya IVI Aboneliği sunulması, abonelik sözleşmesi olarak kabul edilir. Kullanıcı, Yöneticinin yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğine bakılmaksızın (örneğin, Serviste Video İçeriği izleyip izlemediğine bakılmaksızın), periyodik abonelik ödemelerini yapmakla yükümlüdür.

13.2. Abonelik Ücretinin Ödenme Şekli

13.2.1. Kullanıcı, her hesaplama dönemi için aboneliği peşin ödeme koşullarında öder.Aboneliğin bir sonraki dönem için yenilenme tarihi, Kullanıcının Servisteki "Abonelikler" bölümünde Kişisel Hesabında belirtilir. Aboneliğin yeni dönemi için ödeme, belirtilen yenileme tarihinden 24 saat önce otomatik olarak tahsil edilir. Kullanıcı, ödeme tarihlerini zamanında takip etmekle yükümlüdür.

13.2.2. Kullanıcı, IVI Aboneliğinin otomatik yenilenmesi kapsamında, bağlı banka hesabından (Kullanıcının Kişisel Hesabına kayıtlı banka kartı) otomatik olarak ödeme alınmasını kabul eder.

13.2.3. Kullanıcı, IVI Aboneliğinin otomatik yenilenmesi kapsamında, bağlı banka hesabından (Kullanıcının Kişisel Hesabına kayıtlı banka kartı) otomatik olarak ödeme alınmasını kabul eder.

13.2.4. Kullanıcı, herhangi bir Abonelik için yeni hesaplama dönemi ücretini tamamen ödemezse, ödenen dönemin bitimini takip eden gün erişimi kapatılır.

13.3. IVI Aboneliğinin Otomatik Yenilenmesini İptal Etme Kullanıcı, IVI Aboneliğinin otomatik yenilenmesini iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda, Abonelik Kullanıcıya otomatik yenileme devre dışı bırakılana veya mevcut ödenmiş dönem sona erene kadar sunulmaya devam eder. Yeni hesaplama dönemi için ücret tahsil edilmez. IVI Aboneliğinin otomatik yenilenmesi, mevcut hesaplama döneminin sona ermesinden en geç 24 saat önce iptal edilebilir.

13.4. Aboneliğinin Otomatik Yenilenmesini İptal Etme Prosedürü

13.4.1. Kullanıcı, IVI Aboneliğinin otomatik yenilenmesini internet sitesinde veya mobil uygulama üzerinden Kişisel Hesabı aracılığıyla devre dışı bırakabilir. Bunun için Kullanıcı, oturum açmalı ve "Abonelikten Çık" düğmesine basmalıdır. Bu düğme, Kişisel Hesaptaki "Abonelikler" → "[Abonelik Türü]" → "Yönet" bölümünde bulunur. Eğer Kişisel Hesaptaki bu düğme mevcut değilse, Kullanıcı, Aboneliğin otomatik yenilenmesini devre dışı bırakmak için Servis destek ekibiyle iletişime geçebilir.

13.4.2. Akıllı TV cihazlarında çalışan Servis uygulamalarında, Aboneliğin otomatik yenilenmesini iptal etme seçeneği bulunmamaktadır. Bu durumda Kullanıcının internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden kendi hesabıyla giriş yaparak otomatik yenilemeyi iptal etmesi veya Servis destek ekibiyle iletişime geçmesi gerekmektedir.

13.4.3. Kullanıcı, Aboneliği App Store/Google Play uygulama mağazaları aracılığıyla satın aldıysa, Abonelik iptalini yalnızca ilgili uygulama mağazası üzerinden gerçekleştirebilir. App Store'da otomatik yenilemeyi iptal etme hakkında detaylı talimatlar burada mevcuttur.

Google Play'de otomatik yenilemeyi iptal etme hakkında detaylı talimatlar burada mevcuttur.

13.5. Hizmetlerin İptali Halinde Para İadesi

13.5.1. Kiralama, HD Kiralama, Satın Alma ve HD Satın Alma Hizmetlerinin İptali Halinde Para İadesi

13.5.1.1. Yönetici tarafından sunulan Hizmetler (Kiralama, HD Kiralama, Satın Alma, HD Satın Alma), Kullanıcıya Video İçeriğini izleme erişimi sağlama hizmetini içerir. Bu teknik erişim sağlandığında (izleme erişimi açıldığında), Hizmet Yönetici tarafından sağlanmış kabul edilir. Genel kural olarak, Hizmet sağlandıktan sonra Kullanıcının iptal talebi üzerine ödeme iadesi yapılmaz.

13.5.1.2. Yönetici, aşağıdaki koşulların sağlanması durumunda, Kiralama, HD Kiralama, Satın Alma ve HD Satın Alma için yapılan ödemeleri geri ödeme hakkına sahiptir: • Hizmetin satın alınmasının üzerinden 3 günden fazla süre geçmemiştir; • Video İçeriğinin izlenme süresi 10 dakikayı geçmemiştir (hızlı ileri sarma modu dahil); • Kullanıcı, Video İçeriğinin satın alınmasıyla ilgili herhangi bir ayrıcalık veya indirim almamıştır.

13.5.1.3. Video İçeriğinin Kullanıcının beğenisine veya beklentilerine uymaması nedeniyle para iadesi yapılmaz. Kullanıcı, Video İçeriğini satın almadan önce açıklamalarını incelemekle yükümlüdür. Yönetici yalnızca Kullanıcının Video İçeriğine erişim sağlayan teknik Hizmeti sunmaktadır.

13.5.2. Ön Siparişin İptali Halinde Para İadesi Yönetici, Ön Sipariş kapsamında planlanan Video İçeriğini yayınlamazsa veya Kullanıcı Ön Siparişten vazgeçerse, Yönetici Kullanıcının ödediği Ön Sipariş ücretini Kullanıcının Kişisel Hesabına iade eder. Video İçeriğinin Serviste yayınlandığı gün, Ön Sipariş Hizmeti Kullanıcıya tam olarak sağlanmış kabul edilir. Video İçeriği Serviste yayınlandıktan sonra, Kullanıcıya Ön Sipariş için yapılan ödeme iade edilmez.

13.5.3. Aboneliğin İptali Halinde Para İadesi

13.5.3.1. Kullanıcı, son 60 gün içinde IVI Aboneliğinin otomatik yenilenmesini devre dışı bırakmadıysa ve Aboneliğin yenileme süresi 30 günse, Kullanıcı otomatik yenileme iptal edilene kadar hizmetten yararlanmaya devam eder. Otomatik yenileme sonraki hesaplama dönemleri için devre dışı bırakılır. Diğer durumlarda, Kullanıcı mevcut ödenmiş Abonelik döneminin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder. Otomatik yenileme sonraki hesaplama dönemleri için devre dışı bırakılır.

13.5.3.2. Kullanıcıya önceki hesaplama dönemleri için ödediği Abonelik ücreti iade edilmez. Hizmetler önceki dönemler için Yönetici tarafından tam olarak sağlanmıştır. Kullanıcı, Video İçeriğini izleyip izlememiş olmasına bakılmaksızın, abonelik sözleşmesi kapsamında ödeme yapmakla yükümlüdür.

13.5.3.3. Yönetici, aşağıdaki durumlarda Kullanıcıya mevcut hesaplama dönemi için IVI Aboneliği ücretini geri ödeme hakkına sahiptir: • Eğer Kullanıcının birden fazla hesabı varsa ve IVI Aboneliği için aynı anda birden fazla hesaptan ücret tahsil edildiyse (ve bu hesaplar yanlışlıkla oluşturulmuşsa), IVI Aboneliği için mevcut hesaplama dönemine ait fazla ödemeler, yalnızca bir hesap haricinde diğer tüm hesaplar için iade edilir. • Eğer Abonelik ücreti, Kullanıcının hatası olmaksızın üçüncü tarafların dolandırıcılık faaliyetleri sonucunda tahsil edildiyse ve Kullanıcının Sözleşme ihlali yaptığına dair herhangi bir kanıt bulunmuyorsa. • Yürürlükteki yasal düzenlemeler çerçevesinde öngörülen diğer durumlarda.

13.5.4. Ortaklık Hizmetleri ve Sertifikaların İptali Halinde Para İadesi

13.5.4.1. Kullanıcı, Ortaklık Hizmetlerini veya Sertifikaları üçüncü taraflardan satın aldıysa, Yönetici bu ödemeleri Kullanıcıya iade etme yetkisine sahip değildir ve böyle bir imkânı bulunmamaktadır. Bu durumda Kullanıcının, ödeme yaptığı üçüncü taraf kuruluşa başvurarak para iadesi talep etmesi gerekmektedir.

13.5.4.2. Sertifikalar için yapılan ödemeler iade edilmez.

13.5.5. Diğer Para İadesi Koşulları

13.5.5.1. Kullanıcının Kişisel Hesabındaki izleme süresiyle ilgili tüm bilgiler, yalnızca Yöneticinin dahili teknik sisteminden elde edilen verilere dayanarak belirlenir.

13.5.5.2. Bazı durumlarda para iadesinin işleme alınabilmesi için Kullanıcının ıslak imzalı yazılı bir talep sunması gerekebilir.

13.5.5.3. Kullanıcının banka kartına yapılan iade süresi, tamamen Kullanıcının bankasının iç düzenlemelerine bağlıdır ve 1 ila 30 gün arasında değişebilir. Yönetici, bu süreleri hızlandırma hakkına sahip değildir ve böyle bir imkâna sahip değildir.

13.5.5.4. Eğer teknik nedenlerden dolayı (Kullanıcının banka hesabının kapatılması vb.) iade işlemi gerçekleştirilemezse, Kullanıcıya geri ödeme, yalnızca Hizmetlerin satın alınabileceği puanlar olarak Kişisel Hesabına aktarılır.

14. DENEME SÜRESİ VE PAZARLAMA KAMPANYALARI

14.1. Deneme Süresi Nedir? Yönetici, "Deneme Süresi" adlı bir pazarlama kampanyası düzenleme hakkına sahiptir. Bu kampanya, IVI Aboneliğini tüketicilere tanıtmak ve Kullanıcıları IVI Aboneliğini satın almaya teşvik etmek amacıyla gerçekleştirilir. Deneme Süresi kapsamında, yeni Kullanıcıya belirli bir süre boyunca IVI Aboneliği ücretsiz olarak sağlanabilir ("Deneme Süresi"). Bu süre boyunca Kullanıcı, IVI Aboneliğinin işlevselliğini keşfetme hakkına sahiptir.

14.2. Deneme Süresinin Dağıtım Yöntemleri Kullanıcılara, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli şekillerde deneme süresi sağlanabilir: • Kullanıcı, Serviste doğrudan Deneme Süresine bağlanarak bu hizmetten yararlanabilir. • Sertifika aracılığıyla: Kullanıcıya fiziksel veya elektronik bir Sertifika sağlanarak Deneme Süresi etkinleştirilebilir. Deneme Süresi sağlanabilecek Sertifikaların kullanım koşulları, kampanya kurallarında/materyallerinde ve/veya Servis üzerinde belirtilir.

14.3. Reklam Materyallerinde Deneme Süresi Reklam ve kampanyalarda, Deneme Süresi "Ücretsiz Abonelik", "Hediye Abonelik" gibi terimlerle ifade edilebilir. Bu tür ifadeler, Deneme Süresi kapsamında IVI Aboneliğinin kullanımını ifade etmektedir.

14.4. Deneme Süresi Sağlama Koşulları Deneme Süresi yalnızca yeni Kullanıcılara sunulur. Yönetici, belirli bir teklif için yeni Kullanıcının kim olduğunu belirleme kriterlerini kendi takdirine bağlı olarak belirler. Bu kriterler, kampanya kurallarında/materyallerinde ve/veya Servis üzerinde ayrıca belirtilmiş olabilir. Deneme Süresi süresi, her teklif için Yönetici tarafından bağımsız olarak belirlenir. Bu süre, kampanya kurallarında/materyallerinde ve/veya Servis üzerinde belirtilir. Deneme Süresi etkinleştirilirken, Kullanıcının Kişisel Hesabına kendi adına kayıtlı ve geçerli bir banka kartı bilgilerini girmesi zorunludur. Bu kart, kimlik doğrulama sürecinden geçmeli ve Sözleşme gerekliliklerini karşılamalıdır (fiziksel kart gereklidir). Bu banka kartı üzerinden, Abonelik süresi sona erdikten sonra otomatik olarak abonelik ücreti tahsil edilecektir.

14.5. Deneme Süresi Sonunda IVI Aboneliğinin Otomatik Olarak Bağlanması Deneme Süresi sona erdikten sonra, Kullanıcı IVI Aboneliğine otomatik olarak bağlanır ve IVI Abonelik Sözleşmesi koşullarına göre ücretlendirilir. Kullanıcının Kişisel Hesabına önceden kaydettiği banka kartından, Aboneliğin bir sonraki hesaplama dönemi için abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edilir.

14.6. Deneme Süresinin Kapatılması/Kısaltılması Yönetici, Kullanıcı Deneme Süresi sırasında Aboneliğin otomatik yenilemesini iptal ederse, Deneme Süresini tek taraflı olarak kısaltma hakkına sahiptir. Deneme Süresine erişim bir Sertifika ile etkinleştirildiyse, otomatik yenileme iptal edildikten sonra Abonelik hemen devre dışı bırakılır. Bağlı Deneme Süresi sırasında otomatik yenilemenin iptal edilmesi halinde, Yönetici aşağıdaki seçeneklerden birini uygulayabilir: • Deneme Süresine erişim, otomatik yenilemenin iptal edilmesinden hemen sonra sonlandırılır (ücretsiz Abonelik devre dışı kalır); • Deneme Süresi süresi kısaltılır ve kısaltılmış sürenin uzunluğu Yöneticinin takdirine bağlı olarak belirlenir.

14.7. Pazarlama Kampanyaları Yönetici, belirli Hizmetleri indirimli fiyatlarla sunmak için pazarlama kampanyaları düzenleme hakkına sahiptir. Bu tür kampanyaların süresi ve koşulları, Yönetici tarafından bağımsız olarak belirlenir.

15. FATURA GÖNDERİMİ. ÖDEMELER. KİŞİSEL HESAP

15.1. FİŞ GÖNDERİMİ

15.1.1. Kullanıcı, Servis Hizmetlerinin ödemesinden önce, Yöneticiye fiş gönderimi için bir e-posta adresi sağlamalı ve bu adresin geçerliliğini onaylamalıdır. Kullanıcı, e-posta adresi bilgilerinin doğru girildiğini kontrol etmekle yükümlüdür. Yönetici, Kullanıcının yaptığı giriş hatalarından sorumlu değildir. Yönetici, fişi, Kullanıcı tarafından sağlanan ve doğrulanan e-posta adresine gönderir.

15.1.2. Eğer Kullanıcı, ödeme işlemi öncesinde Yöneticiye bir e-posta adresi sağlamaz veya onaylamazsa, Kullanıcı fişi Servisteki "Fişler" bölümü üzerinden Kişisel Hesabında görüntüleyebilir.

15.2. Ödemeler

15.2.1. Nakit Olmayan Ödeme Genel Hükümler

15.2.1.1. Yalnızca Serviste kayıt ve kimlik doğrulaması yapan Kullanıcı, Servis Hizmetlerini ödemeye yetkilidir. Kullanıcı, aşağıdaki nakit olmayan ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilir: • Ulusal veya uluslararası ödeme sistemlerine ait banka kartları; • iOS işletim sistemi için Apple – Uygulama İçi Satın Alma sistemi; • Android işletim sistemi için Google – Uygulama İçi Satın Alma sistemi; • Serviste açıkça belirtilen diğer yöntemler.

15.2.1.2. Yönetici, Sözleşme kapsamında belirtilen ödeme yöntemlerini değiştirme ve genişletme hakkına sahiptir. Kayıt ve kimlik doğrulamasını tamamlayan Kullanıcı, Hizmet satın alma sayfasında mevcut tüm ödeme yöntemlerini görüntüleyebilir.

15.2.1.3. Servis Hizmetlerinin ödemesi parçalara bölünerek veya birden fazla ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilemez. Örneğin, hizmetin bir kısmını banka kartıyla, diğer kısmını farklı bir ödeme yöntemi veya Kişisel Hesap bakiyesiyle ödeme seçeneği mevcut değildir.

15.2.1.4. Hizmetler için ödeme işlemlerini gerçekleştiren üçüncü taraf kuruluşlar ödeme komisyonu alıyorsa, Kullanıcı bu tür komisyonları ödemeyi kabul eder.

15.2.1.5. Eğer Kullanıcı, QR kodu kullanarak ödeme yaptıysa ve hizmet için geçerli bir iade talep ediyorsa, para iadesi yalnızca Kullanıcının Kişisel Hesabına yapılabilir.

15.2.1.6. Abonelik Hizmetlerinin ödenmesi sırasında, ödeme çekme işlemi, Kullanıcının abonelik hizmeti kaydı sırasında belirttiği banka kartından gerçekleştirilir. Eğer bu karttan çekim işlemi başarısız olursa, ödeme çekme işlemi, Kullanıcının "ödeme yöntemleri" bölümünde belirtilen diğer banka kartlarından gerçekleştirilir.

15.2.1.7. "Smter Group" LLC, Belarus Cumhuriyeti'ne kayıtlı bir şirket (UNP 192813216) olarak Servis Hizmetleri için ödeme kabul etme yetkisine sahiptir. Yasal adres: 220075, Minsk, Partizanskiy Caddesi, No: 178, Ofis 501 (Bölüm 7). İletişim e-postası: office@smtgp.ru İletişim telefonu: +375-33-693-01-61 Ticari kayıt belgesi numarası: 192813216, tescil tarihi: 11.05.2017.

15.2.2. Banka Kartı ile Ödeme Koşulları

15.2.2.1. Yönetici, Kullanıcının aşağıdaki elektronik banka kartlarıyla ödeme yapması durumunda Servis Hizmetlerine erişimi garanti etmez ve bu konuda herhangi bir sorumluluk taşımaz: Visa Electron, MasterCard Electronic;MasterCard Maestro, MasterCard Maestro Momentum, MasterCard Cirrus Maestro;Diners Club International.

15.2.2.2. Kullanıcı, Hizmetlerden yararlanmak için yalnızca Kullanıcıya ait olan ve banka ile Kullanıcı arasında buna ilişkin bir sözleşme imzalanmış olan banka kartını kullanmayı taahhüt eder. Kullanıcı, Hizmetler için ödeme yapmak amacıyla üçüncü bir şahsa ait banka kartını kullanırsa, banka kartının gerçek sahibine verilen/verilebilecek her türlü zarardan münhasıran Kullanıcı sorumludur.

15.2.2.3. Servis Hizmetlerinin banka kartları ile ödenmesi sırasında, işlemin gerçekleştirilmesi için genel olarak herhangi bir komisyon ücreti alınmaz. Ancak, ödeme işlemi sırasında Kullanıcıya sunulan ödeme şekline bağlı olarak farklı bir durum söz konusu olabilir.

15.2.2.4. Banka kartının geçerliliğini önceden doğrulamak amacıyla, Hizmetin ana tutarı dışında, Kullanıcının banka kartından doğrulama için belirli bir miktar para çekilebilir. Bu miktarın iade süresi ve tutarı, Kullanıcının banka kartını veren bankaya bağlıdır ve Yöneticinin sorumluluğunda değildir. Ön doğrulama, herhangi bir Hizmet satın alınmadan önce de banka kartı bağlanırken gerçekleştirilebilir.

15.2.2.5. Kullanıcı, Serviste bir ödeme gerçekleştirdiğinde veya banka kartını bağladığında aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır: • Banka kartı numarası; • Banka kartının son kullanma tarihi; • CVV kodu.

15.2.2.6. Kullanıcı tarafından girilen banka kartı bilgileri, internet ödeme operatörlerinin sertifikalı sistemlerinde saklanır. Bu sistemler, uluslararası ödeme sistemlerinin kurallarına ve PCI-DSS sertifikasyonuna uygundur.

15.2.2.7. Kullanıcı, Sözleşmeye uygun olarak banka kartını bağladığında, ödeme işlemlerinde belirli teknolojilerin kullanılmasını tamamen kabul etmiş sayılır. Bu teknoloji kapsamında, Kullanıcının bağlı banka kartı bilgileri ödeme aracılarının sistemlerinde saklanır ve gelecekte gerçekleştirilecek ödemelerde 3-D Secure doğrulaması veya CVV/CVC kodu girişi olmadan kullanılabilir.

15.2.3. iOS ve Android İşletim Sistemleri için Ödeme Koşulları

15.2.3.1. Kullanıcılar, iOS işletim sisteminde çalışan cihazlar üzerinden Servis Hizmetleri için ödeme yapabilir. Bunun için Servise giriş yapmadan yalnızca Apple – Uygulama İçi Satın Alma (Apple – In-App Purchase) ödeme sistemi kullanılabilir (Daha fazla bilgi edinin).

15.2.3.2. Kullanıcılar, Android işletim sisteminde çalışan cihazlar üzerinden Servis Hizmetleri için ödeme yapabilir. Bunun için Servise giriş yapmadan yalnızca Google – Uygulama İçi Satın Alma (Google – In-App Purchase) ödeme sistemi kullanılabilir (Daha fazla bilgi edinin).

15.2.3.3. iOS ve Android işletim sistemleri için Kullanıcı kimlik doğrulaması, Kullanıcının cihazına özel benzersiz bir kimlik numarası aracılığıyla gerçekleştirilir.

15.2.3.4. Kullanıcı, cihazında bulunan işletim sistemini (iOS veya Android) en son sürüme güncellemekle yükümlüdür. Kullanıcı, cihazındaki yazılımın en son sürüme güncellenmemesi nedeniyle Servis Hizmetlerinin oturum açmadan ödenememesinden kaynaklanan tüm riskleri kendisi üstlenir.

15.3. Kişisel Hesabın Kullanım Koşulları

15.3.1. Serviste kayıt ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayan her Kullanıcı, Kişisel Hesaba erişim hakkına sahiptir.

15.3.2. Kişisel hesap, aşağıdaki durumlarda bakiye artışı ile güncellenebilir: • Adlandırılmış Sertifikanın etkinleştirilmesi; • Yönetici tarafından yürütülen bonus programları; • Bir hizmetin ücretinin Kişisel Hesaba puan olarak iade edilmesi; • Yönetici tarafından belirlenen diğer yöntemler.

15.3.3. Kişisel Hesapta bulunan puanlar yalnızca Hizmet siparişleri için kullanılabilir ve Kullanıcıya nakit olarak iade edilmez.

15.3.4. Kullanıcı, Kişisel Hesap'a yerleştirilen puanları kullanarak Hizmet siparişi verirse, Kullanıcı'nın Kişisel Hesabı'na yansıtılan kalan puanlar, Hizmet bedeliyle orantılı olarak azaltılır.

15.3.5. Puanlar, Kişisel Hesaba yüklendiği andan itibaren 12 takvim ayı ile sınırlı bir süre boyunca Kişisel Hesaba yüklenir. Belirtilen süre sonunda Kişisel Hesaptaki puan miktarı orantılı olarak azalır.

15.3.6. Kişisel Hesap kullanımının sona ermesi durumunda, hesap bakiyesi geri ödenmez ve şu durumlarda hesap tamamen kapatılır: • Kullanıcı, Servisteki hesabını sildiğinde; • Kullanıcı, Kişisel Hesabı dolandırıcılık amacıyla kullandığında.

16. TEKNİK GEREKSİNİMLER

16.1. Yönetici, Sözleşme ile öngörülen teknik şartlara tabi olarak Hizmet ve Hizmetlere erişim sağlar. Hizmetleri ödeyerek, Kullanıcı kayıtsız şartsız kabul eder ki, Servisi kullanmayı planladığı Cihazlar, yazılım ve internet bağlantı kalitesi, Sözleşmede belirtilen teknik gerekliliklere tamamen uygundur.

16.2. Servisin Kullanılabildiği Cihazlar Listesi

16.2.1. Servisin kullanılabildiği cihazların örnek bir genel listesi şu bağlantıda yer almaktadır: https://www.ivi.tv/devices.

16.2.2 Yönetici, kullanıcıları önceden bilgilendirmeksizin, tek taraflı olarak Servisin kullanılabileceği cihazların listesini değiştirme (genişletme veya daraltma) hakkına sahiptir.

16.2.3. Servis, eski model cihazlarda erişilemez olabilir veya hatalı çalışabilir. Bu, gerekli yazılım güncellemelerinin artık desteklenmemesi ve Servisin çalışması için belirlenen teknik gereksinimlerin karşılanmaması nedeniyle olabilir.

16.3. Cihazlara Yönelik Gereksinimler Servisin doğru şekilde çalışması ve hizmetlerin sağlanabilmesi için cihazların aşağıdaki teknik gereksinimleri karşılaması gerekmektedir: • Cihazlar, internet ağına şu hızlardan düşük olmamak kaydıyla bağlı olmalıdır: SD kalitesi için en az 3 MbpsHD kalitesi için en az 5 MbpsUltra HD kalitesi için en az 25 Mbps • Cihazların merkezi işlemci frekansı en az 2 GHz olmalıdır. • Cihazın merkezi işlemci modeli Pentium 4 veya muadili seviyesinde ya da daha yüksek olmalıdır. • Cihazlarda bulunan RAM miktarı en az 2 GB olmalı, ancak önerilen RAM miktarı 4 GB ve üzeridir. • Cihazlarda, kullanıcının bulunduğu konuma uygun şekilde güncel tarih, saat ve saat dilimi ayarlanmış olmalıdır. Üretici talimatlarına göre otomatik zaman senkronizasyonu ayarlamanız önerilir. • Linux işletim sistemi yüklü cihazlarda hizmetlerin çalışması garanti edilmemektedir. • Kullanıcı, yazılımı (bileşenler dahil) düzenli olarak en son sürüme güncellemekle yükümlüdür.

16.4. Lisanssız Teknik Araçlar Hizmetler, lisanssız cihazlarda veya hizmete erişmek için lisanssız, resmi olmayan, kırılmış, değiştirilmiş yazılım uygulamaları, işletim sistemleri veya diğer teknik araçlar kullanan cihazlarda sağlanmaz. Ayrıca, beta sürüm işletim sistemleri kullanan cihazlarda da hizmet sunulmamaktadır.

16.5. Tarayıcılar Hizmetler, yalnızca en güncel ve resmi olarak yayımlanmış tarayıcı sürümleriyle uyumludur. Hizmetlerin düzgün çalışması için aşağıdaki gereksinimlerin karşılanması gerekmektedir: • HTML5 oynatıcısını destekleyen en güncel (son) tarayıcı sürümü kurulmuş olmalıdır. Desteklenen tarayıcılar şunlardır: Chrome, Opera, Firefox, Safari, Edge4. • JavaScript desteği etkinleştirilmiş olmalıdır. • Reklam engelleyiciler, içerik indirme araçları (downloader) ve hizmetin teknik özelliklerini değiştiren diğer tarayıcı eklentileri devre dışı bırakılmalıdır. • Proxy sunucuları üzerinden erişim (Turbo modu dahil) devre dışı bırakılmalıdır.

16.6. iOS İşletim Sistemi

16.6.1. iOS işletim sistemine sahip cihazlar için resmi uygulama indirme kanalı: https://www.ivi.tv/pages/b2c/devices/ios/ Kullanıcının başka kaynaklardan edindiği uygulamanın çalışması garanti edilmemektedir.

16.6.2. iOS işletim sistemine sahip cihazlarda (Apple TV hariç) yüklü işletim sistemi (yazılım) sürümü 15 veya üzeri olmalıdır. Apple TV cihazları için bu sürüm en az 17 olmalıdır.

16.7. Android İşletim Sistemi

16.7.1. Android işletim sistemine sahip cihazlar için resmi uygulama indirme kanalı: https://www.ivi.tv/pages/b2c/devices/android/. Kullanıcının başka kaynaklardan edindiği uygulamanın çalışması garanti edilmemektedir.

16.7.2. Android işletim sistemine sahip cihazlarda yüklü işletim sistemi (yazılım) sürümü en az 8 olmalıdır. Android işletim sistemine sahip cihazlara yüklenen uygulama, işlemci frekansı en az 1400 MHz (çift çekirdekli) olan ve Android işletim sistemi sürümü en az 8 olan telefonlar ve tabletlerle uyumludur.

16.8. Smart TV özellikli televizyonlar

16.8.1. Smart TV özellikli televizyonlarda, ilgili televizyonun üreticisinin resmi internet sitesinde belirtilen en son yazılım (donanım yazılımı) sürümü yüklü olmalıdır.

16.8.2. Aşağıda belirtilen Smart TV modelleri için her zaman Servis uygulamasının en son sürümü mevcuttur. Yönetici, bu listeyi tek taraflı olarak değiştirme (kısaltma, ekleme) hakkına sahiptir: SmartTV LG (NetCast) 2012 - 2014 üretim yılları arası; SmartTV LG (webOS) 2014 - 2022 üretim yılları arası; SmartTV Samsung (Orsay) 2012 - 2015 üretim yılları arası; SmartTV Samsung (Tizen OS) 2015 - 2022 üretim yılları arası.

16.9. İnternet bağlantı hızı

16.9.1. Video içeriğinin izleme kalitesi ve Servis’in çalışması, kullanıcının internet bağlantı hızına bağlıdır.

16.9.2. Servis’e erişim hızı ve/veya video içeriğinin izleme hızı, kullanıcının internet hattının diğer kaynaklardan gelen trafikle yüklenmesi veya yöneticiden bağımsız diğer nedenlerle değişebilir.

16.9.3. Kullanıcının düşük internet bağlantı hızı nedeniyle Servis’e ve/veya video içeriğinin izlenmesine erişim sağlayamaması durumunda, yönetici sorumluluk kabul etmez.

16.9.4. Yönetici, üçüncü şahıslara ait olup kullanıcıya bağlantı hizmeti sağlamak için kullanılan ekipman ve iletişim ağlarında meydana gelen arızalardan sorumlu değildir.

16.10. Video ve ses kalitesi

16.10.1. Oynatma sırasında video ve ses kalitesi aşağıdaki faktörlere bağlıdır: • Kullanıcının cihazı; • internet bağlantı hızı; • hizmetin türü; • yöneticinin hak sahibi/lisans sahibinden aldığı video/ses kalitesi; • yürürlükteki lisans sözleşmelerinde belirtilen kısıtlamalar.

16.10.2. Yönetici, Servis’te video içeriğini, hak sahibi/lisans sahibinden aldığı kalitede sunar. Yönetici, alınan materyallerin uygun kalitede olmasını sağlamak için en iyi çabayı gösterir, ancak hataları tamamen ortadan kaldırmayı veya garanti etmeyi taahhüt etmez.

16.10.3. Ses ve video kalitesi, video içeriğinin farklı dil versiyonları arasında değişiklik gösterebilir.

16.10.4. Video içeriği sayfasında belirli bir ses ve video kalitesi belirtilmişse, bu kalite yalnızca belirli bir ses parçası için geçerli olabilir ve bazı cihazlarda desteklenmeyebilir.

16.10.5. Dolby Digital 5.1 ses ve 4K video kalitesi, aşağıdaki cihazlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı cihazlarda kullanılamayabilir: Win10, XBox One, PlayStation 4, Android, Android TV, Apple TV; harici ses sistemine bağlı cihazlar; AAC codec desteği bulunmayan cihazlar.

16.11. DRM teknolojilerinin (dijital hak yönetimi) uygulanması

16.11.1. Yasal sözleşmelerin şartlarına uyulmasını sağlamak ve fikri mülkiyeti korumak amacıyla, yönetici DRM (dijital hak yönetimi) teknolojilerini uygulama hakkına sahiptir. Bu kapsamda Servis üzerinden erişim sağlanan video içerikleri, erişimi kontrol eden ve yetkisiz kopyalama ile dağıtımı önleyen teknik koruma (şifreleme) yöntemleriyle korunmaktadır.

16.11.2. Kullanıcı, DRM teknolojilerinin çalışmasını değiştirmemek, devre dışı bırakmamak ve engellememekle yükümlüdür.

16.12. Bakım ve teknik çalışmalar

16.12.1. Yönetici ve üçüncü taraflar, Servis üzerinde aşağıdaki teknik çalışmaları gerçekleştirme hakkına sahiptir: • En düşük kullanım saatlerinde planlı bakım çalışmaları, • Servise yeni işlevler eklenirken yapılan planlı çalışmalar, • Arıza, donanım/yazılım veya üçüncü taraf ödeme sistemlerinin çalışmasının durması gibi acil durumlarda gerçekleştirilen onarım çalışmaları.

16.12.2. Teknik çalışmalar sırasında, Servis veya Servis’in belirli işlevleri, ödeme işlemleri ve video içeriğinin izlenmesi kullanılamayabilir. Kullanılamama süresi, yöneticinin veya üçüncü tarafların gerekli çalışmaları tamamlaması veya sorunları gidermesi için gereken süre kadar olacaktır.

16.12.3. Teknik çalışmalar, Servis’in düzgün çalışması, güncellenmesi ve bakımının sağlanması için gereklidir. Yönetici, kullanıcıya teknik çalışmalar nedeniyle geçen süre için herhangi bir tazminat sağlamaz.

17. HİZMETİN YASAL AMAÇLARLA KULLANIMI.

BİLGİ GÜVENLİĞİ GEREKLİLİKLERİ

17.1. Kullanıcı, Servis’i yasal amaçlarla kullanmayı taahhüt eder. Bu kapsamda, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere: • Servis’i kullanırken bulunduğu bölgenin yürürlükteki mevzuatına ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uymak, • Yönetici, hak sahipleri/lisans sahiplerinin Servis’te bulunan video içerikleri ve diğer fikri mülkiyet haklarına riayet etmek, • Servis’i ve video içeriklerini, Sözleşme’de belirtilen şekiller dışında kullanmamak, • Servis’ten elde edilen bilgileri yalnızca yasal ve kişisel, ticari olmayan amaçlarla, ahlaki prensiplere ve genel kabul görmüş değerlere aykırı olmayacak şekilde kullanmak, • Yönetici ve/veya üçüncü şahısların haklarını ihlal eden herhangi bir eylemde bulunmamakla yükümlüdür.

17.2. Kullanıcı, Servis’in işleyişine müdahale etmemeyi ve bozmamayı taahhüt eder. Buna, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdakiler dahildir: • Servis’in istikrarını bozmayı amaçlayan herhangi bir eylemde bulunmamak, • Servis’in veya Servis’te yer alan fikri mülkiyet haklarını koruma altına alan teknik koruma önlemlerine (dijital hak yönetimi - DRM ve diğerleri) müdahale etmeye çalışmamak veya bunları devre dışı bırakmaya teşebbüs etmemek, • Servis’e, kişisel verilere veya Servis’te bulunan fikri mülkiyet haklarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak, • Servis’i veya herhangi bir bileşenini (Medya Oynatıcı dahil) değiştirmemek veya modifiye etmemek, • Ödeme işlemleri, kayıt süreci, Sertifikalar veya Servis’in diğer kullanım yöntemleriyle ilgili yasa dışı veya dolandırıcılık amaçlı işlemler gerçekleştirmemek.

18. FİKRİ MÜLKİYET

18.1. Video içerikleri, Servis ve Servis’te kullanılan ve yayınlanan tüm fikri mülkiyet unsurları, Yönetici ve hak sahiplerine aittir ve yürürlükteki mevzuat tarafından korunmaktadır. IVI (İvi), tescilli bir ticari markadır.

18.2. Servis’in, video içeriklerinin ve Servis’te yer alan tüm fikri mülkiyet unsurlarının (ticari markalar, Servis’in görsel tasarım öğeleri, logolar, metinler, grafikler, illüstrasyonlar, fotoğraflar, videolar, yazılımlar, müzikler, diğer ayırt edici unsurlar ve objeler dahil) Yönetici veya hak sahibinin izni olmadan ve Sözleşme’yi ihlal edecek şekilde kullanımı yasadışıdır.

18.3. Kullanıcı, video içeriklerini veya Servis’i sinema salonlarında, otellerde, salonlarda, parklarda ve diğer kamuya açık alanlarda (ücretsiz veya ücretli) kamuya açık şekilde göstermeye yetkili değildir. Bu tür kullanım yöntemleri, lisans sözleşmeleri ve Yönetici tarafından yasaklanmıştır.

18.4. Sözleşmede belirtilen istisnalar haricinde, video içerikleri, Servis veya Servis’te yer alan herhangi bir fikri mülkiyet unsuru, Yönetici veya hak sahibinin önceden izni olmadan tamamen veya kısmen kopyalanamaz (çoğaltılamaz), değiştirilemez, dağıtılamaz, çerçeve içinde gösterilemez, yayınlanamaz, indirilemez, aktarılamaz, satılamaz, modifiye edilemez veya başka herhangi bir şekilde kullanılamaz.

18.5. Hiçbir kişi, Servis’in nesne kodunu değiştiremez, kaynak kodunu deşifre edemez, tersine mühendislik yapamaz veya Servis’i kullanarak türev eserler oluşturamaz.

18.6. İhlalde bulunan kişiler, yürürlükteki mevzuata göre hukuki, idari ve/veya cezai sorumluluk ile karşı karşıya kalabilir.

19. SORUMLULUK. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

19.1. Servis, “olduğu gibi” (“as is”) sağlanmaktadır. Yönetici, Servis ile ilgili hiçbir garanti veya taahhüt vermez ve Servis’in kullanıcı beklentilerini karşılamasından sorumlu değildir.

19.2. Yöneticinin teknik sorunlar ve arızalar konusundaki sorumluluğunun sınırlandırılması

19.2.1. Yönetici aşağıdakilerden sorumlu değildir: • İletişim ağları, veri merkezleri, sunucular, sağlayıcılar ve donanımlarda meydana gelen teknik arızalar/kesintiler, • Yazılım, komut dosyaları veya e-posta hizmetlerindeki hatalar, • Her türlü hata, kesinti, silinme veya kusurlar, • Veri işleme veya aktarımında gecikmeler, • Üçüncü şahıslar tarafından Servis’te yer alan fikri mülkiyet unsurlarının çalınması, yok edilmesi veya yetkisiz erişimi.

19.2.2. Yönetici, Servis’in hatasız ve kesintisiz çalışacağını garanti etmez ve üçüncü şahısların neden olduğu teknik aksaklıklar, Servis’in donanım veya yazılım hataları nedeniyle kullanıcıların uğrayabileceği zararlardan sorumlu değildir.

19.2.3. Yönetici, Servis’in kullanımıyla bağlantılı olarak veya Servis nedeniyle kullanıcı cihazlarına veya yazılımlarına gelebilecek herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.

19.3. Reklam ve Bilgilendirme Materyalleriyle İlgili Sorumluluk Sınırlamaları

19.3.1. Yönetici aşağıdakilerden sorumlu değildir: • Servis’te yayınlanan reklamların doğruluğundan, • Kullanıcının Servis’te gördüğü reklamlar doğrultusunda satın aldığı mal, hizmet veya işlerin kalitesinden, • Satın alınan mal, hizmet veya işlerin genel kabul görmüş standartlara veya Kullanıcının beklentilerine uygun olmamasından, • Üçüncü şahıslar tarafından incelemeler ve yorumlar dahil olmak üzere Servis’te yayınlanan herhangi bir bilgiden.

19.3.2. Kullanıcı, reklam içeriği ve satın alınan mal, hizmet veya işlerin kalitesiyle ilgili tüm taleplerini doğrudan reklam veren ve üreticiye yönlendirmelidir.

19.4. Video İçeriğinin İçeriği ile İlgili Sorumluluk Sınırlamaları

19.4.1. Video içerikleri üçüncü şahıslar tarafından Yöneticiye sağlanmaktadır; Yönetici bu içerikleri kendisi üretmemektedir. Yönetici, içerik kopyalarını, lisans sahibi veya hak sahibinden aldığı şekliyle yayınlamaktadır.

19.4.2. Yönetici, içerik üzerinde herhangi bir değişiklik yapma veya eserin bütünlüğünü bozma yetkisine sahip değildir. Lisans sahibi/hak sahibi, Yöneticiye yaptığı sözleşmeye dayalı beyanında, video içeriğinin üçüncü şahısların herhangi bir yasal hakkını ihlal etmediğini ve içeriğin yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu garanti etmiştir.

19.4.3. Aşağıdaki konulardaki tüm talepler doğrudan hak sahiplerine yönlendirilmelidir: • Video içeriğinin içeriğiyle ilgili şikayetler, • Video içeriğinde yer alan fikri mülkiyet haklarının kullanımının yasallığı, yazarların veya sanatçıların haklarının ihlaliyle ilgili iddialar.

19.5. Yönetici, Kullanıcının Servis’i veya Servis’te yer alan fikri mülkiyet unsurlarını kullanması nedeniyle doğrudan, dolaylı veya kasıtsız herhangi bir zarardan, kaybedilen kâr dahil olmak üzere, Kullanıcıya veya üçüncü şahıslara karşı sorumlu değildir.

19.6. Kullanıcının Servis’i kullanımıyla ilgili olarak üçüncü şahıslar tarafından Yöneticiye yöneltilen herhangi bir talep durumunda, Kullanıcı bu talepleri kendi imkanları ve kendi maliyetiyle çözmekle yükümlüdür ve Yönetici’yi olası zararlar ve hukuki süreçlerden korumakla sorumludur.

19.7. Kullanıcının Sözleşme Koşullarını İhlal Etmesi. Dolandırıcılık. Hesap Engelleme. Yönetici, aşağıdaki durumlarda Kullanıcının Servis’e, hesabına ve hizmetlere (ücretli olanlar dahil) erişimini engelleme hakkına sahiptir: • Kullanıcının Sözleşme koşullarını ihlal etmesi, • Kullanıcının eylemlerinin Yönetici tarafından dolandırıcılık olarak değerlendirilmesi veya Servis’e zarar vermeye, DDoS saldırısı düzenlemeye vb. yönelik olması. Bu durumda, Kullanıcı tarafından Servis hizmetleri için ödenen ücretler iade edilmez ve Kullanıcının hesabı kalıcı olarak engellenir.

20. YARGI YETKİSİ. UYGULANACAK HUKUK

20.1. Sözleşme, Yönetici ile Kullanıcı arasındaki ilişkiler ve Sözleşme ile düzenlenmeyen hususlar, Yönetici’nin kayıtlı olduğu ülkenin mevzuatına uygun olarak düzenlenir ve yorumlanır.

20.2. Sözleşme veya Servis ile ilgili hukuki anlaşmazlıklar doğduğunda, taraflar Yönetici’nin kayıtlı olduğu ülkenin mahkemelerinin münhasır yargı yetkisini kabul eder.

21. DESTEK HİZMETİ. ŞİKAYETLERİN VE HUKUKİ ÖNEME

SAHİP MESAJLARIN GÖNDERİLME USULÜ

21.1. Destek Hizmeti

21.1.1. Kullanıcı, Servis destek ekibine aşağıdaki yollarla her türlü soru, öneri ve sorun ile başvuruda bulunma hakkına sahiptir: • support@ivi.tv e-posta adresi üzerinden, • Servis’teki sohbet (chat) aracılığıyla.

21.1.2. Yönetici, Kullanıcının yaşadığı sorunu çözmek için en iyi çabayı göstermektedir. Ancak Kullanıcının Yönetici destek ekibinin talimatlarına uymaması halinde sorun giderilemeyebilir.

21.2. Hukuki Önem Taşıyan Mesajların Gönderileceği Adres Hukuki önem taşıyan mesajlar için e-posta adresi: legalreport@ivi.tv. Bu adres, Kullanıcıların Yöneticiye mesaj göndermesi için kullanılmamaktadır.

22. SON HÜKÜMLER

22.1. Yönetici, Kullanıcının onayına ihtiyaç duymadan, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek için üçüncü tarafları görevlendirme hakkına sahiptir.

22.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya yasal olarak uygulanamaz olması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korur ve yürürlükte kalmaya devam eder.

22.3. Sözleşme, belirsiz bir süre için yapılmıştır ve Servis’e erişen ve Servis’i kullanan tüm Kullanıcılara, Sözleşmenin Servis’te yayınlanma tarihinden önce ve sonra da geçerli olacak şekilde uygulanır.